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近日，市民L先生在《科林维权热线》直播时来电，称自己今年4月2日，在温州瓯海某大型商场购买了两瓶“山崎1923”洋酒，店堂里有"假一赔十"的承诺。买回来以后，L先生觉得酒瓶上的标签贴的歪七扭八，隐约感觉不对劲。
于是，L先生便在当天用邮件方式联系了标签上的“宾三得利洋酒贸易（上海）有限公司”求证真伪。10天后，该公司一名潘姓负责人回复邮件称：“根据产品图片，该产品均为仿冒本公司中文背标的侵权产品。如需公文回复，需提供市场监督管理局协助调查函或市场监管投诉举报平台举报单或其他政府部门发送的协查文件”。
L先生随后便向温州市瓯海区市场监督管理局举报了该名商家。4月29日，瓯海区景山市场监管所通知L先生和商家来所调查。L先生告诉记者，当天商家一口咬定“酒不是自己的”，称自己进的酒是真的，卖出去的酒也是真的，暗指L先生将酒掉包，现场发生争执。L先生表示，赔钱倒是其次，但商家不认账的态度让他接受不了。于是当场选择了报警处理，警察到达景山市场监管所后表示这件事不归他们管。
L先生：他说出这样的话，我们这个东西想不想你赔，这东西倒无所谓，你卖的东西出了问题，你是这样的态度，我是接受不了的。
L先生告诉记者，这已经是他第二次在该商场购买到假酒。第一次是两三年前，当时是在另一家店，店家被质疑卖假后也是怀疑L先生故意将酒掉包，愤怒的L先生也同样选择了报警处理。后来商场老总出面调解，店家赔付了他2万块钱。
L先生：第一次我买了以后，甚至他们说我掉包，当时还在商场那边，我气得不行，人赶过去还在那边报了警的。
5月6日，L先生妻子收到瓯海市监的调查回执，称执法人员未在商家经营现场发现其所购买的“山崎1923”威仕忌洋酒，因此无法认定商家是否存在仿冒代理商中文背标的违法事实，对该举报不予立案。
商场方面也向记者表示，L先生反应的情况查无实证，愿意积极配合科林工作室和有关部门的后续监督调查。
科林观点
消费者和经营企业都有举报和自证清白的权利，每个人都应对自己的公开言行担负法律责任，在没有更为确凿的证据之前，我们不能轻易做出是非曲直的结论，今日不评， 大家客观看待。
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发表于 2024-5-9 14:45
