温州村民私自开了一扇门，引发与房开大矛盾

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陈老伯是铂金湾小区的业主，该小区是村里盖的房子，新房一交付，他就搬进去住了。入住后，小区的一些老人，发现小区没有老人游玩场地，又看到小区一楼有好几处空房，就向街道和村长申请，要做一个老人活动场地。

村民 陈老伯：5栋是我们老人活动的地方，我们也不知道这房子是房开的。如果知道是房开的，我们要搞也会和房开打招呼。我们以为是村里的，就和村里的村长打了招呼，打了电话。
陈老伯他们以为这件事和村长说了就可以干了，后来叫泥水老师将栏杆切掉，开通道，方便老人进出。

村民 陈老伯：想从小区外面进来，还好没有将绿化剪掉，绿化要是剪掉事情就会闹得更大。
驻绣山所人民调解员 余俊：就是说做了一个门。
村民 陈老伯：对，这扇门让我们老人进出。
驻绣山所人民调解员 余俊：方便老人进进出出。
村民 陈老伯：是的，门一米都不到，门面80公分。
房开得知后认为，正因为老人开出这样一扇门，使得村民随意进出，给他们的运营管理带来不少麻烦。

房开负责人 老张：未交付的房子，强行进入，而且这种情况是在我接管物业之后。他们很多是有争议的房子，全部是把我的锁换掉，他们村里就是有争议。目前还在诉讼阶段的东西，还没有判决下来的东西，他们全部是用这种方法，强行进入的。他们钥匙先换掉，锁换掉，门换掉，全部是用这种方式，他们动不动就说是村民的。
驻绣山所人民调解员 余俊：那你后来是怎么知道他们在搞？
房开负责人 老张：我听到有这样说，然后物业也有说，我们物业里面的人反映给我。

房开表示，村民不恰当的行事方式和蛮横的态度影响了公司的正常经营，使得公司的利益受损。

房开负责人 老张：说老实话，主要这种事情他们也不是第一次做。如果是第一次做，我觉得是可以原谅，那是我们的格局问题，对吧？因为村民一而再，再而三，我们原来的长辈，也一直在退让。你也知道我们发生什么事，但是他们得寸进尺，得尺进丈，那我们的忍让，总有个限度，对不对？我们是房开，我们是合法的企业，不能因为他们的蛮横无知，影响到我们的合法利益。如果是我们是真的是占用了他们的房屋或者是怎么样的，那是我们不对，你可以通过法律途径进行诉讼或者怎么样。因为这个官司，他们就是蛮横，怎么样，就是胡搅蛮缠，就一直缠着我们正常的经营。

随后，绣山派出所民警也来到调解现场，在我们调解过程中，村民也认识到自己的做法存在很多不妥之处，希望大家能够进一步协商，争取和平解决纠纷。

绣山所民警 潘奇斌：做法肯定是这边村民，确实是他们这个采取的行为这个行为，这个情况不妥当。他们也认识到自己的错误了，但是他这个补救行为，房开这边是不认可的。那么现在我们这个情况，今天趁这个机会，接下来看看有没有双方协商的空间。
房开负责人 老张：没有空间，我们不协商。我们就是说，他既然走出这一步，他就不能怪我。他不仁，我们只能不义，该怎么做就怎么做。
双方已经缺乏信任，导致调解现场一度陷入僵局，那么这事情该怎么解决呢？

驻绣山所人民调解员 余俊：不过有一点应该是要表明的，双方其实是没有信任感的。也就是说我本来还想引导双方做个保证或者后续的东西，应该说今天就算这边有所保证的语言承诺，或者就算我们记录在案，你们这个其实表达的是一种不信任感。
房开负责人 老张：完全不信任。
驻绣山所人民调解员 余俊：保证书起不了这个作用。
房开负责人 老张：根本没作用。
驻绣山所人民调解员 余俊：还不如到司法去解决。
房开负责人 老张：对，我们就是这样子。

调解员认为，将大家聚在一起，首先要解决的问题还是大家的公共利益，如果双方都能各退一步，那才能有得谈。

驻绣山所人民调解员 余俊：今天这个事情来说的话，他们这方面现在，目前现场我们也观察到，他们的态度也确实是蛮诚恳的。而双方的立场来说的话，其实说难听点，也都是为公共利益的。包括他们两个也是一样，不是说私人跟你们这边，有一个恩怨的问题。他们也是站在公共的立场上面去解决村民，和你们房开之间的一个纠纷，所以才有了他们村民的出面。本身来说的话，那就很简单了，这个事情谁干的，把谁叫出来，让他去面对这事情。其实已经够了。所以说今天村里的领导过来也好，或者是说各方面去协调事情的态度。那各方面我们确确实实存在的，不过调解的意愿，肯定是不能太勉强的。所以说我们也是想着，用心在双方有没有和解的一个余地这里。那比如说我们今天既然话也说得那么透了，也想为后续的事情去考虑。那要真的要调解的话，你们也全体在，比如说我们有一些保证，有些事情我们能协商掉的话，那就是对后续有一些好处。
房开负责人 老张：不，我对他们，说老实话，主要这个东西的话，因为调解也好，这种事情他们又不是第一次做。如果是第一次做，不是首开，那是我们的格局问题，因为一而再再二三。

看到房开公司态度坚决，调解员也表示理解，毕竟双方积怨已深，一时无法调和，不如让双方都先回去再好好想想，是否可以彼此再信任，真不行也只能寻求法律途径了。