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近日，龙港市光璟雅苑多位业主同时向《科林工作室》投诉，称收房时被物业收取的数千元装修押金和水费周转金至今没有退回，涉及金额巨大。现在老物业退场了，钱也没了，整个小区还面临被停水的风险。
业主C女士：祥城物业的装修押金和水电周转金一直没有给我退回来，老物业撤了后一直没有跟那个新物业交接清楚。水费周转金这个东西，其他物业都没有收这种这个钱的，当时我们整个小区说不交，他不肯。反正每个装修的都要交这个1000块钱水费，都没有退过来。装修押金是有前面一部分的人早一点装修好的，是已经退过去了。我们后面装修的，就是还没有退过来。他说装好之后是会退过来给我们的。我们11月装修结束，他们说12月15号会退给我们，后来就一直没有退过来，电话打过去也不接了，去找他也不处理了。
说到退还押金，另一位业主代表H女士也气不打一处来。
业主H女士：装修押金是2000块钱，水费是1000块，总共3000块。我是2023年12月份发票给他，单据交到物业手上，他就是说我下个月大概10号左右给你，是这样说。然后他到了一月份，他人就走了，就到现在就没退给我。
据了解，温州祥城逸安物业服务有限公司是《光璟雅苑》的 前期物业，由于业主们对于该物业公司的服务品质和态度不满意，且多次沟通无果。小区业委会成立后，启动了更换物业服务公司流程。正因这一举动，导致双方矛盾升级。新老物业交替很不顺利、导致业主前期缴纳的装修押金无法退回、小区面临停水风险等诸多问题。
于是业主们开始了自救，多次向属地街道、住建局等部门投诉过，龙港市自然资源与规划建设局也曾于2023年11月7日向祥城物业公司发过“限期整改通知书”，要求该物业公司3日内完成交接并撤场，但祥城物业公司始终不配合,并向法院提起了诉讼，业主们认为祥城物业是在故意制造麻烦。
《光璟雅苑》业委会陈主任：我们小区的前期物业是温州祥城物业，是开发商招聘的。我们买房子（收房）的时候，物业说叫我们交一个装修押金，交一个水电周转金。他说装修好就退。1000块钱的周转金，有交（收）房的基本上给他（物业公司）扣住了，大概有800多户给他扣住了。他还有一个是2000块钱装修押金的话，我了解过来大概有300（户）左右，这个金额有六十来万，不交他不给你交房。物业在这里都很嚣张，《民法典》规定的，业委会成立了，物业这个合同已经自动终止的啊。我们业委会已经成立了么，相关部门这些公章都已经落实下来了嘛，他就不认可我们。我们想把物业替换掉，第一次替换的说我们业委会成立不合法合规，去那个法院告我们。像街道、政法委这些部门都反映过，一直跟局里沟通，物业科里面一直反映啊，一直投诉啊，到现在一点效果没有啊。
采访中，《光璟雅苑》业委会陈主任显得非常无奈。各部门多次介入调解，毫无进展，祥城物业不但不退还押金，还质疑业委会的合法性；也无视龙港市资规局“限期整改通知书”，甚至一度出现新老物业公司“共驻”小区的奇葩现象，2023年12月30日老物业终于退出小区，却留下“一地鸡毛”。
就此情况，科林工作室维权记者向龙港市白沙第二社区联合党委委员 缪先生做了求证。缪先生表示，街道也做了很多努力，很遗憾，双方矛盾始终存在，难以调和。
社区工作人员：（业委会成立）手续流程都是正规的，前期确实有存在一些瑕疵，我们也已经进行了情况说明，也跟住建局多次进行协调了，8月份他们的业委会批下来。我也是跟老的物业公司沟通了大概起码七八次的样子给他们调解。老物业直接说这个业委会成立是不合规的，我就不认可你，你所有做的表决都不行了。
“冰冻三尺非一日之寒”。为了化解“光璟雅苑”业主与温州祥城逸安物业服务有限公司的矛盾，科林维权记者与温州祥城逸安物业服务有限公司相关负责人吴先生进行了沟通。他承认公司收取了业主装修押金和水费周转金。拒不退款是因为业委会成立流程不合规，要退款，必须走司法流程。
温州祥城逸安物业服务有限公司吴先生：这个不是不退，当时因为业委会他们要我们退出物业，这个退出的程序上业委会是存在问题的。这个我们已经向法院起诉了。在起诉的中间，他们强制的去我们物业服务中心抢电脑，把所有的数据全部抢走了。
科林维权记者：你的意思说你的原始资料丢了，所以导致你没有办法去核实他手上的票据是真是假，那你要核实信息？
温州祥城逸安物业服务有限公司吴先生：我们也是跟业主已经在群里面，包括我们的这个公示栏里面已经说的很清楚，这笔分费用我们肯定是退的，但是需要一个核实过程。现在很多的业主啊，说自己票丢了，这样的很多的，需要有一个中间的证明人。最好你们认为没退的向当地法院提取来，法院会去一一核对，会有一张调解单或者什么证明这份钱是你的。我们马上就退。
随后，有业主向科林维权热线记者提供了2023年12月的法院一审判决书，从判决书上看，法院并不支持原告（祥城物业）要求继续履行前期物业的合同。据悉， 祥城物业公司对此判决不服，目前 仍在打算 继续上诉。
科林观点
今天我把业主们的声音归纳下：这到底是什么强盗逻辑，既然是押金，该退就得退，这跟你质疑业委会的合法性有什么关系，押金是按户收取的，白纸黑字写的很清楚，票据丢失的住户你还有理由说需要核实，票据拿在手里的住户你不退该怎么解释，你根本就没有任何理由拖延退款，口口声声称要打官司的人，你到底对法律常识懂多少？喊的越响，讽刺越大，跌的越惨。以上都是业主们的灵魂拷问，希望当地的执法部门面对赤裸裸侵害消费者权益的行为不要只做老好人，和事佬，和事佬和不了的事，那就得跨马扬鞭，该出手时就出手，一切藐视法律的行为，定当严惩，以儆效尤。
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发表于 2024-3-22 15:26
