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温州知名酒店被曝出尔反尔?闹上法院立马怂了

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嫩笋

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发表于 2024-3-14 14:57 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江苏
网友爆料:2022年,在温州威斯汀酒店举办订婚,按照事先的约定,在完成宴会并支付所有费用后,应获得酒店赠予的两张房券。
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然而,我在2023年向酒店提出索取房券的要求时,酒店却以“酒店并无此规定,此为员工个人行为且该员工已离职”为由,拒绝履行之前的承诺。
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在近一个月的时间里,我多次与酒店沟通,从前台接待到高层管理人员,但得到的回应始终冷淡,明显缺乏契约精神,给客户带来了极大的困扰。面对酒店的这种态度,我决定采取法律手段来维护自己的权益。
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经过深入研究相关法律,成功地对酒店提起了诉讼。在收到法院的通知后,酒店方态度转变,主动联系并道歉,同意给予应得的房券。虽然我在最初的诉讼请求中曾要求酒店赔偿误工费和精神损失费,但考虑到问题已得到解决,我选择放弃这部分赔偿,只接受了原本就属于我的房券。
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现在我就是想曝光威斯汀酒店的这种行为,让更多的人懂得拿起法律武器维护自己的权益!不要再让店大欺客这种情况屡屡发生了!
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老蟹

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发表于 2024-3-15 14:38 | 显示全部楼层 | 来自浙江
不打不相识,这些酒店就要曝光

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嫩笋

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发表于 2024-3-16 21:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
服务行业时刻要换位思考诚信经营来自: Android客户端
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