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近日，杨先生向《科林维权热线》反映说今年2月初在高速路面行驶时，他的车追尾了前面的大挂车，时速大约在100-120码左右。这起事故中，杨先生属于全责方，承担事故所有责任，但让他无法理解的是，车辆接近报废，他的脸上缝合了几十针，车辆的安全气囊却始终“躺平”，他质疑比亚迪存在严重的安全隐患。
车主杨先生：17年是西安那边买过来之后过户回来，二手的。以前我维修都是在瑞安塘下比亚迪（中南）公司的，22年之后没有开滴滴了之后都是去外面修的。车子直接全部都撞报废了，但是安全气囊没有弹出来。打比亚迪400的电话后，中南这边有个经理联系我。他说“出院之后去他公司里协商，只要不是过分的补偿叫我开口”。比亚迪公司不会承认它是质量出问题。安全气囊没弹出来，造成了（我）脸部缝了几十针，后续的整形美容这些费用，肯定是要他们出的。
到底是质量问题还是使用不当？科林维权热线记者马上介入调查，经办此起事故客诉工作的温州中南比亚迪4S店工作人员表示，杨先生的车子是行驶里程超30万的“营转非”，情况很复杂，不但近几年事故频发，且近几年均未在任何一家比亚迪服务点做过维修和保养，所以不排除安全气囊系统受损。除此之外，安全气囊触发也是有条件的。
车行工作人员：按照我们现有的判断来讲，我们是没有责任。我们也跟客户讲了，这个车子21年的时候好像就没进店了。二手车平台可以看保险公司的理赔记录，他车子这些年就出现了10多次。22年四季度你发生了一起交通事故，也是全部撞击，更换了前保、前保内杠、叶子板、水晶框架那些都换过了，事故应该也算比较大的了。这次事故现场的照片是这样的，大挂车因为是比较高，撞击的力度不在于大梁也不在下面，它是在上半段就是机盖那里插进去。仔细看一下它的受损部件，它是车子顶棚刮到了，把前挡玻璃两个a柱，受损部是这个意思。
对这样的说法，科林工作室汽修专家团的专家们表示认同。
专家叶老师：单单看这样的照片，它碰撞在a柱车头车上面，不是大梁上身有其他的伤害，而且也炸不了。
专家虞老师：牌照下面杆还在的话，说明大梁就没有正儿八经受力的部分顶到了。如果这个地方没顶到的话，气囊在那一瞬间可能就是弹不出来的。车子比较高的话，就插着机盖一推进去之后就顶到a柱的位置，把仪表台的全部都插进去了。插到那么深的情况下，然后它前保险杠肯定又会跟货车的后面或者轮子上面的挡杠顶上的时候碎掉。这个时候车子速度已经降下来了，看起来很恐怖，实际上正儿八经撞上去的时候速度已经不快了，安全气囊是有可能弹不出来。
最后，该工作人员称即便比亚迪的车子质量没有问题，但比亚迪秉着客户至上原则，愿意与车主协商处理。
车主陈先生：比亚迪对老客户这一块是比较优待的。不要狮子大开口，尽量的可以起来有协商的余地的，这个叫善意索赔；协商不了的话我们再说，其他的也没关系。
交通管理部门提醒：安全气囊作为重要的汽车安全设备，保质期通常为8-10年，但在实际使用过程中，安全气囊的性能会受到多种因素（如高温、湿度、静电等）影响。因此，建议每行驶1-2万公里就对安全气囊进行一次检查，确保其正常工作。
安全气囊的检查要点
1.检查安全气囊指示灯是否正常，如在车辆启动后6-8秒内或行驶过程中长时间亮起，可能是安全气囊出现故障，需及时维修。
2.检查安全气囊周围饰板、螺丝等是否有松动或损坏，如有损坏需及时更换。
3.检查安全气囊接触点是否良好，如有氧化或污渍需进行清洁。
如何正确使用安全气囊？
01 佩戴安全带
安全气囊是辅助安全设备，它需要和安全带一起使用才能充分发挥保护作用。在车辆行驶过程中，务必佩戴安全带。
02 保持正确坐姿
驾驶和乘坐汽车时，要保持正确坐姿，以便在事故发生时，安全气囊能够充分发挥保护作用。
03 避免在气囊上放置物品
不要在气囊弹出方向的前方和上方放置物品，以免气囊无法正常弹出，影响保护效果。
04 注意儿童安全
儿童乘员应使用儿童安全座椅，并将其安装在后排座位，远离气囊弹出区域。
05 了解气囊指示灯
在车辆启动时，观察仪表盘上的气囊指示灯是否亮起。如果亮起，说明气囊系统正常；如果未亮起，可能是气囊系统存在故障，建议及时维修。
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发表于 2024-2-8 16:15
