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提升客户认同感

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老蟹

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发表于 2022-12-1 16:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江

客户来到银行,最希望就是有“赚钱”的机会,即资产的保值以及适当的增值。因此银行人员必须具备较高的综合素质和过硬的专业能力。建行平阳营业部深刻知晓其中道理,因此也十分重视银行人员这一部分的能力培养。积极鼓励员工参加各条线的培训,组织员工学习优秀的案例,同时不定期组织考试,不断给员工“充电”,希望提升员工的沟通能力、抗压能力、服务能力以及学习能力,为服务好每一位客户做好充足的准备。

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