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“劳动者港湾”是建设银行秉承“开放共享、责任担当”的理念，推进网点服务资源对外开放，落实十九大精神和国家普惠金融战略作出的实际行动，是履行社会责任，彰显人文关怀，配套“三大战略”推出服务民生的重大举措。 屋外寒风凛冽，一位阿姨拿着水杯推开了建行德清营业部支行的大门。李阿姨是这条路上的环卫工人，银行的工作人员跟阿姨是“老熟人”了，前几年劳动者港湾成立之初，李阿姨是劳动者港湾迎来的第一批客人。 在港湾建立之前，阿姨累了就只能找地方休息，没水了也不舍得花钱买。劳动者港湾设立之后，工作人员就经常要求阿姨进来喝水休息。每每装满了一壶热水后，阿姨总是要跟网点工作人员连连感谢，“虽然你们听烦了，但我还是要说，建行的“劳动者港湾”真的是我们老百姓的福音，专门为我们这些户外工作者提供了座椅，还为我们提供免费的热水，现在正值冬季，外面冷的狠，这一口热水下肚，整个人的心里都是暖呼呼的，有一种在家的感觉。” 每一次听完阿姨的“唠叨”网点的工作人员们都忍不住笑了起来。“阿姨，您都说了几百遍了，劳动者港湾好，那您可要经常来呀，下次顺便把您其他小伙伴都带上一起来哦！” 李阿姨听完脸上露出了深深的笑容，“好的，小同志，我上次还跟我小姐妹说呢，下次一定带她一起来！” 虽是一声平凡的招呼，却温暖了劳动者的心，也许，这一刻劳动者港湾的意义也被再次定义刻画，可能是一份坚实的靠椅，一杯温暖的热茶，贴心而又温情的服务，客户都真正感受到了建行的服务真情所在，心灵有所依托，也是能再次出发的地方…
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发表于 2022-1-28 15:33