瑞安支行持续开展打击治理电信网络新型违法犯罪活动

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为有效遏制电信诈骗蔓延，保护人民群众人身财产安全，瑞安支行根据市公安局要求和分行统一部署，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合。

提高认识，增强防范意识

近年来，不法分子利用伪基站假冒银行电话发送虚假短信引诱客户登录钓鱼网站，盗取客户账户信息等多种形式的电信网络类诈骗案件频发，侵害了广大人民群众的财产安全，严重威胁了金融稳定。支行对此积极开展内部培训，通过学习上级文件精神、现场说教、观看警示教育片等形式，及时通报常见诈骗手段和最新案情，提高从业人员鉴别拦阻技能，充分认识开展防范电信诈骗宣传教育活动的特殊重要性，使全体员工进一步了解电信诈骗的形式、手段、特点和危害，掌握必要的防范技能，切实筑牢思想防线。

积极参与，防范宣传活动

支行在各营业网点均摆放宣传资料、电子屏幕滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、播放宣传视频，同时安排专人负责接受客户咨询与主动宣传，宣传内容包括宣传电信网络诈骗典型手法及应对措施；宣传买卖银行卡或账户的危害性及惩戒措施；宣传个人金融信息保护和支付结算常识。

支行还通过日常管理，全面梳理电信网络诈骗的典型案例，针对案例问题，积极引导群众采取防控措施。同时面向特定群体宣传，将支付结算知识宣传与电信诈骗典型案例分析相结合，对在校学生、企业财务人员、老年人等特定群体，组织开展支付结算知识普及、防范电信网络新型违法犯罪宣传活动，采取悬挂宣传横幅、摆台设点、举办讲座、走街串户、上门宣传等方式。

共同防范，采取有效措施

支行积极采取多种措施，共同构建防范电信诈骗的壁垒。营业网点在晨会开展“电信防诈骗”演练，不断提高员工意识，识别电信诈骗；同时网点员工在办理业务时，对于前来办理业务的人员，尽量做到多提示、多沟通，尤其是对老年人要加强宣传教育。

下一步，支行将继续加强客户用卡管理，严格核查开卡数量及执行实名制管理规定，核查发卡流程，按客户要求终止非本人意愿办理的银行卡服务，从源头杜绝滥发银行卡的行为，落实整改打击治理电信网络专项活动中发现的问题。