“铁拳”出击，护航医、食、住、行、用 瑞安市市场监管局向民生领域违法行为“亮剑”
去售楼处看房被人脸识别摄像头“偷脸”，个人信息受到侵害；商业综合体、写字楼电费被高于政府定价收取；医院就诊被重复收费或高标准收费……当这些事情发生时，普通市民并不容易察觉自己的合法权益受到侵害，更别说维权。这时候，市场监管部门执法人员就会使出“火眼金睛”的本领，严查严办违法行为，保障群众权益。
今年以来，市市场监管局以国家市场监管总局2021民生领域案件查办“铁拳”行动为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦解决医、食、住、行、用等领域群众“急难愁盼”问题，查处了一批大案要案，共立案627起。 “公布典型案例可以实现‘查办一案、警示一片、震慑几年’的执法效果。”该局相关负责人表示，下一步，将持续开展“亮剑2021”消费安全综合执法行动，针对群众关注度高的消费信息安全领域、食品安全领域及其他侵害消费者权益违法行为开展重点执法，保障教育、文化、医疗、养老、体育等公共服务市场，为打造“青春都市·幸福瑞安”贡献市场监管力量。 医 医院重复收费、变相高标准收费？重罚76.4万元！ 近日，市市场监督管理局对我市某医院重复收费、变相提高收费标准的违法行为开出76.4万元的罚单。 经查，该医院共有空调费等三类重复收费或变相提高收费标准行为。执法人员介绍，该行为违反《中华人民共和国价格法》第十二条：“经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施”之规定，属于价格违法行为。 据了解，为保障群众利益不受侵害，该局向医疗机构、药店、医疗美容等领域突出问题“亮剑”，重点检查医疗机构重复收费、变相提高收费标准，美容院不按照医疗器械产品说明书使用医疗器械、发布虚假广告等违法行为。今年，我市共立案90起。
食 保健食品违法添加药物成分？移送公安！ 近年来，在微信、抖音等社交平台推销产品的方式备受青睐，一些不法分子利用微信号推销具有减肥功能的保健食品，实则含有药物成分，而且是国家明令禁止的“西布曲明”(曾被用于减肥药，因会增加严重心脑血管风险已被禁用)。 “在宣传减肥和降压降糖降脂等功能的食品中添加药品是今年市场监管系统‘铁拳’行动的八大重点领域之一。”市市场监管局执法人员说。 今年6月，该局与市公安局协同作战、联合执法，在安阳街道一出租房内查获一起网络销售保健食品案，经调查，张某通过其微信号推销各种具有减肥功能的保健食品，主要采用微商销售模式，共发展线上销售代理商数十人。经检测，张某等人销售的6种减肥类保健食品中均含有西布曲明的药物成份。该案已移送公安机关，4名犯罪嫌疑人被依法逮捕，案件正在进一步调查中。 民以食为天，食品安全问题一直是群众关心的热点。今年，市市场监管局在持续严查食品安全案件的同时，创新执法手段，在食品监管领域轻微违法案件办理中启用“简案快办”模式，办案时效最高提速99%以上，切实提升了执法打击力和威慑力。据统计，今年以来，该局立案食品类案件504起，移送公安机关41起，吊销许可证案件3起。
住 售楼处“偷脸”，房产广告“任性”？严查严管！
图片来源：微信公共图片库
你知道有一种摄像头具有“偷脸”功能吗？它会自动存储人脸抓拍机摄取的信息，威胁个人信息安全。今年6月，我市一房企因非法收集人脸信息被市市场监管局立案查处，该案是我市人脸识别“第一案”。
市市场监管局执法人员在检查中发现我市某房地产开发经营单位使用人脸抓拍系统，涉案当事人称使用该系统主要为了确认客户是否是系分销商介绍而来，当事人据此向分销商结算佣金。 据了解，因该房地产公司未经消费者同意并未明示收集、使用信息的目的、方式和范围采集消费者人脸信息的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第一款之规定，对此，市市场监管局对其进行立案查处。 在房地产领域，更为常见的是夸大甚至虚假的房产广告，这种极具诱惑力的不实广告会诱导购房者且容易引发消费纠纷。今年，市市场监管局重拳整治房地产领域虚假宣传行为，保障购房者利益，目前已立案10起。
行 电动三轮车市场藏乱象？全面整顿！ 非法生产或销售未获得“CCC认证”的电动车，违法销售“三无”电动车……这些都是电动车生产、销售市场的乱象。今年4月份，我市打响了电动车专项治理百日攻坚战，多部门联动，严格执法，重点查处生产、销售未获得“CCC认证”的电动车，违法销售“三无”电动车，无照经营和超范围从事电动车销售等行为。 此外，市市场监管局联合市公安局印发《瑞安市电动自行车、摩托车联合专项整治工作实施方案》，确定每月10日为联合执法统一行动日，严查严处违法违规行为。 据了解，自该行动开展以来，该局共立案20起，有力打击了电动车市场乱象，全市电动车整治工作取得良好成效，市场经营秩序得到显著改善。
用 高于政府定价向商户收取电费？退还+处罚！ 今年7月，市市场监督管理局对我市某商业综合体的商场管理公司作出退还多收的电费35万余元并罚款35万余元的处罚决定。今年，该局不断强化转供电环节价格监管，目前已立案3起。 图片来源：微信公共图片库
据了解，该局执法人员根据相关线索，发现该管理公司在收取商户电费的同时，以电费服务费的形式加收相关其他费用。 执法人员介绍，该商业综合体通过“转供电”加价收取电费的违法行为，损害了终端工商业从业用户的权益。下一步，该局将以打击转供电环节违法违规加价现象为重点，以物业企业商业综合体、写字楼、产业园区等涉及一般工商业转供电收费主体单位为突破口，打通政策红利落地的“最后一公里”，督促转供电电价政策100%落实，保障经营者的权益。
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发表于 2021-9-21 15:44
