慧眼识别假冒开户

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某日下午，一名客户神情淡定地进入建行鹿城支行网点大厅，告知大堂工作人员想办理个人开户业务。

大堂经理将其引导至办卡处，询问其办卡用途，客户回答用来存取款。正当大堂经理要求客户出示身份证，将身份证照片与本人进行比对时，客户自己将身份证人像面朝下，迅速塞进机子。此举引起了工作人员产生的怀疑，认为客户可能存在冒名开户的嫌疑。不一会儿，办卡机显示无法识别该身份证。当身份证退出时，大堂经理拿过身份证便发现该身份证照片模糊、材质较软，与真身份证存在差异。

“你这个身份证哪里办的？”大堂经理问道。

“我在派出所办的啊。”客户淡定地回答。

大堂经理心中尚存疑惑，随即叫来同在大堂的其他同事，一起辨认并确定该身份证为假身份证，并告知客户按照规定，假身份证应被没收处理。于是，营业经理与大堂经理一起将假身份证没收进行封包保存。

但是，该客户一直徘徊在窗口，表示要取回身份证，并坚持自己的身份证是真实有效的，自己也并非假冒开户。在大堂几位工作人员的一再耐心劝说下，客户最终不情愿地离开网点。

通过此次堵截冒名开户事件可知，银行应继续加强宣传，让广大市民认识到保管好个人信息的重要性，提高个人风险防范意识。随着科技的发展，银行的业务办理变得越来越便利。然而在便利之下，银行工作人员更应该提高警惕，防范“有心之人”利用各种手段，办理各种冒名业务。同时，工作人员应提高个人的业务水平，提高业务技能，全力打击冒名开户等违法诈骗行为。

（建行鹿城支行）