尴尬了，证件过期买不了单？怎么办？

建温个金

根据人行等监管部门要求，对在我行留存的身份信息存在不完整、不真实以及身份证件或者身份证明文件已过有效期在合理期限内没有及时更新且没有合理理由等情况的个人客户名下账户中止提供金融服务。

如您开户证件为居民身份证，可通过“建行客服”微信公众号、手机银行、网上银行、智慧柜员机、网点等多个渠道办理身份信息更新。
方法一：
1.关注“建行客服”微信公众号。
2.点击“业务办理—身份证有效期更新”菜单。
3.点击“点击这里，立即更新”。
4.跳转至手机银行“客户信息修改”操作界面。
5.点击证件有效期，拍照身份证正反面，点击“立即更新”即可。
方法二：
1.关注“建行客服”微信公众号。
2.点击“信息查询—网点查询/线上填单”菜单。
3.跳转至“掌上网点”页面，点击“建行到家”菜单。
4.跳转至“建行到家”页面，点击“银行预留个人信息修改”菜单。
5.阅读“温馨提示”和“办理须知”。
6.拍照身份证正反面上传，验证成功后，平视屏幕进行人脸识别
7.进入银行预留个人信息修改页面，查看并修改信息。
8.跳转至本人电子签名确认页面，在签名页横屏进行签名确认。
“建行客服” 微信公众号办理
一键跳转更轻松！
开户证件为非居民身份证（如：台湾居民大陆通行证、港澳居民通行证等），请持本人有效身份证件到全国任一网点办理。

账户交易管控种类主要包括存款、取款、转账、汇款、消费等交易。被管控的账户将无法资金出账和入账。如您在我行留存的证件有效期已过期或证件有效期为空，为确保账户正常使用，请您尽快办理信息更新哦！
请大家放心，主动发起的个人贷款还款或向个人贷款委托扣款账户转入资金，批量代发工资，理财自动赎回及收益发放不受影响。
■ 同时，如您需了解其他不在中止范围内的交易，也可以咨询“建行客服”微信公众号。