今天你喂宠物了吗

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伴随着一阵阵悠扬的音乐，一只只可爱又呆萌的宠物诞生了。你是喜欢笑起来眼睛眯成一条缝的“招财妹”呢，还是喜欢自带卖萌属性的“旺旺龙”，建行“云宠物”可以满足一下你的小童心。

“云宠物”是建行手机银行里游戏化营销的应用，游戏新颖，宠物造型可爱，操作简单，而且还有各种奖项设置，一改电子银行以往的单调。“云宠物”依托于建行手机银行，用户可通过登录个人手机银行进入“云宠物”应用平台，选择自己喜欢的宠物进行领养，签到后点击“喂食”，通过正确识别并输入图片信息完成喂食即可获得金币奖励。累积一定金币即可获得开宝箱获取大奖的机会，做任务赢取金币和钻石数也可兑换奖品，奖品包括善融商务个人商城通用券等。

建行云宠物有其独特的优势，不仅可以增强用户粘度，让手机银行不单单在商务场景中使用，更贴近于生活，不少客户开宝箱当场抽取到相应的善融商务券，提升了客户的满意度和体验感，“云宠物”也成为网点获得客户、活跃客户、营销客户的重要平台。

为有效扩大云宠物的推广，积极响应支行的要求，建行鹿城支行网点员工积极响应，多渠道展开展宣传推广。网点主任高度重视，要求全员参与。组织员工认真学习“云宠物”亮点及常见问题，确保全员都了解并熟练掌握“云宠物”应用使用方式及营销技巧，在帮助客户完成下载手机银行客户端后领养一只云宠物，在领养成功后教客户喂养几口，首先引起客户兴趣，告知客户喂养可赢取礼品，再提高客户的兴趣。另一方面，网点积极宣传推广“云宠物”应用平台，通过现场分发宣传小手册，电视屏幕滚动播放宣传视频，配置专门工作人员为客户讲解游戏方法等手段，增加“云宠物”平台应用数量。对在大堂等候办理业务的客户、新开通手机银行正在激活的客户，大堂经理主动教会他们领养宠物，并通过喂养宠物赢取礼品，不断提升“云宠物”应用的影响力。

“云宠物”通过游戏化、娱乐化体验互动，不仅增加手机银行客户数量，提升存量客户手机银行活跃率，同时也推动了善融商务业务的发展，提升了品牌影响力。“云宠物”活动开展后，吸引了大批建行手机银行客户参与，尤其是青年群体的广泛参与，形成了“人人养云宠”的欢乐氛围。今天你喂宠物了吗？

（建行鹿城支行 胡贞贞）