|
|
“崇强”
“强哥”
此起彼伏的呼唤声总是充斥着万达支行的大堂与高柜之中，也许有人会问这是谁有这么大的能耐让大家都找他，都在呼唤他呢？
他?方崇强，万达支行的营运主管，远处看就像是一根电线杆子一般，高高瘦瘦的身子，仿佛风一吹就能吹倒的样子。但是就是在这个小小的身躯中却蕴含着大大的能量，是他带领着我们各个岗位的正常运作，是他总是会在第一时间提醒我们日常操作上需要注意的细节，是他是他都是他......
作为一位新入行的员工，我相信很多新入行的员工可能都在担心自己上柜后啥也不会，当然我也是其中之一，在得知明天要上柜之时，心中就立马翻江倒海，揣测着自己明天上柜后会遇到什么样的问题，然而第二天我满怀心中的顾虑踏入网点的大门，那个被风一吹就倒的身影已经在高柜中埋头作业了，或许你们会说他是在忙昨天还未做完的事情，你们错了，大错特错。我还记得很清楚，他拿了三个夹子，让我拿出我的重空箱，坐在了柜台的面前，搬来了一张小椅子，我在前，他在后，做完这些之后他将三个夹子递给我，又拿了一个信封以及牛皮封面递给我，首先的第一步的工前准备便是将自己的凭证整理好，一个夹子放有流水的凭证，一个夹子放COS-T传输的凭证，一个夹子放25个6无流水的凭证，这样整理的方式清晰明了，接下来便是迎接我人生中的第一笔业务了，一位阿姨办理存款业务，当阿姨说完自己需要办理的业务之时，我是一头雾水，不知该从何做起，也是在我背后的他提醒我先接手客户的身份证以及现金，并且让我询问客户是否本人的卡，然后开始清点接进来的现金，怎么将整把的现金过点钞机也是听从他的指导，将现金抿开一个弧度然后进到点钞机中，再接下来便是新一代操作中进行身份核查，以及将钱存入客户的卡中啦，当做完身份核查的我在新一代操作系统中一通乱点，又在搜索栏中搜索存款时，只听身后微微的冒出四个数字1131，看到下拉四个菜单栏的时候我又是一头雾水，卡易存？卡易取？折易存？折易取？这都是些什么玩意？当然在他的带领下也是顺利的完成了第一笔业务，然后就会惊奇的发现，背后的桌子上有了一张白纸，上面记录了第一项业务的知识点，所需要的代码，第一步需要做的是什么，一天下来，一张满满的笔记在他的手中呈现了出来，日结之后的他并没有离开我的背后，只是让我转过身来，打开自己的流水，他一笔一笔地跟我讲解着所办业务需要注意地事项。
有时，我总会想为什么他这么小的脑子里可以装下这么多地东西，难道他是吃了哆啦A梦地记忆面包吗？在我们万达支行他是无所不能地，不管大事小事，不管难以复杂，他都能迎刃而解。大家也都是在疑惑为什么这么一个小小地身躯中蕴含着这么大的能量，时间久了大家也就都习惯于他在身边了，当背后没了他坐着地时候总是害怕自己是不是哪里没注意，哪里没做好，有他在地时候心中总是会特别地踏实，安心。
所以，在我们万达，不管高柜也好，低柜也好，总是会出现他的身影，不是这里的呼唤就是哪里的呼唤，连常来的客户也常常跟我们嘀咕，为什么看着你们口中的“强哥”这么瘦瘦小小的，却怎么什么都会，无所不能呢，我们也只是笑笑说到，也许他是我们的精神支撑吧！
“崇强”
“强哥”
每天我们的万达支行也是在客户的呼喊和我们柜员的呼喊中结束了一天的营业，每天都是那么的欢乐，每天也都是在这个小小的身躯的带领下越来越好，是他让我们领略到了万达支行是一个大家庭的氛围，也是他让我们柜员与客户之间的话题又多了那么一个共同点。是他，都是他，这个小小的身躯却有着大大能量的男人，万达的精神支柱——方崇强。 |
|
发表于 2021-3-26 11:27