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信用卡营销法之激情澎拜

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发表于 2021-3-16 15:59 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
“阿姨,不要担心年费啦,一年消费3次免年费,就算产生年费也可以补刷退回呢!”“叔叔,不会用信用卡没关系的,我来教你......”“大姐,你看看礼品区,只要您申请信用卡不仅仅可以薅建行的羊毛,现场还可以礼品任选诶!”
  这是吴桥支行大堂经理张旭虹的与客户的日常对话。营销激情始终是她业绩增长的制胜法宝。对待每一个潜在客户,她都是热情满满,目光闪耀。一次次的营销攻势让客户流连忘返,驻足停留。为之后的成功出卡打下基础。
如果说营销激情是前提的话,那么她的目标客户定位就是精准营销策略。吴桥支行周边多为老旧小区,中老年人居多,且都是老市区人。虽是年纪偏大,但是都是优质客户,大多数是能达到建行的办卡要求的。于是,她抓住这个目标群体,揣摩这代人的心理,动之以“情”—阿姨长,阿姨短;晓之以“礼”—用琳琅满目的礼品区吊起客户的胃口,从而让客户有兴趣办理下来。就这样一直激情营销着信用卡,使得张旭虹在支行信用卡发卡大堂经理序列中排名前三。
大堂经理张旭虹已快到退休年龄,但是工作上依旧勤勤恳恳,为建行事业奋斗不息。这种不服输不服老的精神确实是年轻一代建行人的榜样!

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