|
习近平总书记说过，“青年兴则国家兴，青年强则国家强。”对建行而言，作为企业发展的后备力量，“青年兴则建行兴，青年强则建行强”，在这次2020年农历年末的存款营销攻坚战中，大家看到建行青年员工开始顶起半边天，发挥出生力军作用。 截止2月11日，苍南建行时点个人存款超额完成农历年底存款任务，任务完成率142.29%，全市第三，个人时点余额达历史新高。这份喜人的成绩背后，很大一部分支撑力量来自我们苍南支行的青年员工们。 挑大梁的“小树” 作为苍南营业部青年客户经理洪东树而言，今年无疑是压力最大的一年，今年是他刚做客户经理的第一年。面对疫情影响，许多苍南人都未返乡过年，同比之前的春节，网点存款不仅没有因为假期返乡人员的资金回笼实现自然新增，反而不断下降。在年末冲刺前的两个星期他已经在网点连续半个月加班到晚上九点、十点。面对刚上任，客户资源有限的他，将网点的客户穷分名单一户户地梳理、分类，列出自己的“攻坚清单”，常常看到他拿着个手机在营业部后门不停地联系客户，“金总，新年好呀，您最近外地回来了吗….”，不知道他半个月时间里打了多少通电话，拿着礼品跟着网点负责人跑了多少次客户，加上丰富的理财知识储备，最终赢得客户信任，截至最后一刻吸存行外资金3620万元。身边很多青年员工开始走上“顶梁柱”岗位挑起业务大梁，这一年，对刚刚上任客户经理的“小树”而言既是压力也是挑战，青年人不畏难，越挫当越勇！ 新员工林建华的“第一年” 这是玉苍支行新员工林建华在建行过的第一个“年”，没想到这个年与往年与众不同，她真真切切地感受到了“职场焦虑”，作为刚进行半年，新员工的她没有客户资源，而且听身边同事说这是存款压力最大的一年。为了完成任务，和很多刚出校园不善言辞的同学们一样，如何开口“要存款”成了她最头疼的事。她看到虽然任务艰巨，但是网点上下每一个人都在做着自己的坚持，盯着自己存款目标一点点在努力，她开始发挥亲朋好友的力量揽存，直至年前上班最后一天仍有亲友接连不断前来办卡，而随之而来的是5万元、10万元、20万元不等的存款入账，这一个个小小的数字最终累积至两百多万元。作为小树苗的这一批新员工们，虽然刚走上岗位，但是每个人都用自己的力气一点点地支撑起支行的存款，发扬钉子精神，多一万是一万，积少成多就是一个丰硕的成果。这一年，对新员工的他们而言，是突破的一年，是成长的一年。 “服务一姐”的收获 作为85后苍南支行最年轻的网点负责人杨靖，这次却第一时间完成网点存款任务。作为苍南支行的“服务一姐”她说过，优质服务是银行同业竞争获胜的关键，只有优质的服务才可以给客户带来美好的体验感，创造出众的业绩。2021年2月3日，客户王女士来到横阳支行大厅，请教使用支付宝进行水电费缴费，虽然不是办理业务，但是杨靖依然为客户提供耐心的服务，客户王女士对我们好感倍增，认为我们建行的员工十分有耐心，急她所急、想她所想。在添加微信之后，杨靖除了和客户交流定期存款，还包括了理财知识、银行业务，资金配置、生活工作等等。在此期间，一次又一次专业而又贴心的讲解加深了王女士对建行产品的了解，而杨靖优质的服务也取得王女士的信任。在2021年2月10日，王女士再一次来到网点，在农商银行利率高于建行的前提下，依然选择将其在农商银行的存款转入我行，购买我行三年期大额存单，服务推动营销是一件水到渠成的事情。这一年，青年员工们也扛起服务大旗，以深入人心、贴近客户的服务赢得客户和未来。 这次的年终存款营销，对青年的他们而言，无疑是一次大考，只有用焦虑中的汗水、困顿中的坚持、奋斗中的团结交上的答卷才是青春绚丽的答卷。立青春之志，担青春之责，夯青春之基，用拼搏奋斗点亮青春，用冲劲吹响青春的号角，立足自身岗位，让青春彰显价值。
| 
发表于 2021-2-19 16:47