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午后开始经营的没几分钟便走进来一位“不速之客”，手里一手拎着一袋沉甸甸的袋子，面带笑容，却是指名道姓般的要寻找昨天的大堂经理，显得很是礼貌，但却惹得主管出面才肯离去。 “欸，怎么不是昨天的大堂经理呀。” “您找昨天的大堂经理吗？他在里面有事情，您这边稍微坐一下，他马上就出来。”心想又是一位我们“业绩王”波哥的忠实客户。 “昨天你们人怎么这么多？” “昨天我们网点有沙龙活动在展开，所以人就多点。”我不明就里的回答到。 随后这位长相柔弱的女士便很是耐心的坐着，眼神中却确停地盯着高柜里的动态，显得很焦急。 “您确定是找的是昨天男大堂吗？” “昨天的那位女大堂。” 事情要从那一日说起： 本不忙碌的网点突然迎来的一阵骚乱。我透过高柜的玻璃只见保安大哥一脸严肃的样子，搀扶着一位面露极度痛苦，手紧捂着腹部的女士一瘸一拐的进了网点，软绵绵的坐到了距离门口最近的沙发上，头越来越低，快要埋进肚子里。我意识到情况不妙，赶紧招呼主管。 一顿了解情况，才知道她刚从地下车库出来，急性肠胃炎犯了，到了我们网点门口便痛得厉害，一时顶不住摔倒在地上，意识差点昏厥。这一情况第一时间被我们保安大哥看到，连忙上前并将其扶到网点里来休息。 面对这一突发情况，幸亏了我们的劳动者港湾，提前准备了各种药品和热水，能够第一时间有效的缓解了病情。 “我今天就是特的来感谢你们的，昨天回去思来想去，要不是有你们，我可能真的坚持不下去了。”直到她把东西递上来，我们才看清楚里面这是俩大袋的水果。言语之中，能感受到她的感激之情。“真的真的，非常感谢你们”。 虽然平时劳动者港湾的作用并不是很显眼，但是确确实实在某些时刻能够实实在在的帮助到需要帮助的人：有偶尔累了进来休息的环卫工；有偶尔进来接热水的大厦保安大哥；又也有需要使用点钞机的商人；还有各种准备了的药品以备不时之需等等。 劳动者港湾的设立越加用它的实际作用凸显我们建行人的关怀性和包容性，是冬日里的一把火；是我们建行人性化服务的碉堡；是我们争做服务大行坚不可摧的磐石！
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发表于 2020-12-30 16:53