中国电信店大欺客

陈小陈

本人之前办理过一个5元包20G流量包，在9月份左右的时候发现不能正常使用，其原因是因为我又另外报了一个49元60G 流量包，投诉至10000号协商主卡优先使用那个5元20G得流量，历经三个月也就是在11月中上旬回复我是已经成功办理可结转，之后主卡就会优先使用结转流量包。用到这个月底的时候发现那个5元20个G的流量包还不是优先使用的状态，后今日反应到10000号的时候其工作人员表示根本就没有那个解决方案  并说超出费用得由我承担。想找他们要求把之前的录音调出来 ，都不行，这难道是活该消费者自己承担一切么。现在流量超了 一个套餐好几张卡给家里人用！！一个G流量要112.67元。想问问他们哪张卡超了都说不出来。老百姓真的是智能给那些无良运营商玩弄？