【导语】
Team Introduction近日,蒲鞋市新村的胡老伯一家因为不同意楼下开点心烘培店和楼下的经营户产生了矛盾,怎么回事?
胡老伯之前一直住在蒲鞋市新村,但是今年9月的时候一楼的邻居把房子出租给了一个经营蛋糕烘焙的年轻人,胡老伯一家就开始焦虑了。据胡老伯的儿媳阮女士说,家人们主要是觉得老人的卧室正好在烘焙室楼上,一个是因为烤箱工作的时候房间会变热,另外楼下放烤箱感觉也有点不对劲。
阮女士:这个房子是民居,(层高)高度也不够高。老人家住在那里,烤箱仿佛是床底下这样高温作业,所以不同意。因为办营业执照要所有的业主签字,然后我们这一户拒签。我们就是第一时间去了行政执法、社区、工商所(市场监督管理所)、12345服务平台都反映了这个事情,表示我们是不会签字的,弄来弄去两个多月了,我们全家就不得安宁。
胡老伯的儿媳阮女士告诉记者,自己投诉之后一楼的房主和烘焙店的老板就一直上楼敲门,吓得胡老伯都不敢出门。而且烘焙店老板9月8日下午还做出了拉胡老伯家电闸的行为,担心安全问题胡老伯的儿子和儿媳就把胡老伯接回了自己家住,但是烘焙店还是会不停给自己发一些带威胁感觉的短信。
阮女士:那么我们把老人家接到了我们现在居住的地方,我们一直在回避,不想跟他正面接触,我们觉得年轻人创业让他知难而退就好了,也不想跟他太多的纠结。有时候(烘培店的)两个人楼梯口等我们,里面的人不敢出来,晚上灯都不敢亮,然后他就是说把我们家的门锁冻住了,然后我们就很奇怪,他为什么会知道我们家庭的所有成员信息,包括我的孩子的名字,找到这里。然后有一天他直接来踹门了,然后我们直接就去报警了。
阮女士表示这家烘焙店虽然没拿到证但一直在开门做生意,自己在政务服务网上也多次按实情投诉,但蒲鞋市市场监督所的回复是多次查看实地时该店都处在关门停业状态。联想起烘培店的人知道他们的家庭地址和家庭成员的信息,她觉得这个店主有些“神通广大”。
了解到阮女士反映的情况后,记者和蒲鞋市市场监督所工作人员们一起来到了位于蒲鞋市新村的这家点心烘焙店,店主杨先生告诉记者这幢楼一共有50户,因为这里是民改商的店面,所以全部住户都要签字同意他才能申请营业执照,他签了49户,只有二楼的胡老伯没有签字,他也不明白究竟为什么。
杨先生:住在这里的人是87岁的一个阿公,我一直找他找了两个月,后面我们敲了他一个星期门,他人也躲走了。完了之后他就天天举报我,通过派出所的那个人说,他说他怕我的烤箱会烫到他烤到他热到他,通过派出所到他家里说给他装空调也可以,把你这房子租下来也可以,但他不肯,他说你就200万把这个房子买掉,这是他当派出所的面说的。
眼看自己的烘焙店经营不下去了,杨先生也想把店再转租出去,最后找到了一个想开水果店的意向租户,为了保险起见杨先生建议水果店意向租户先联系胡老伯的家人,但是结果并不理想。
杨先生:他(有意向租户)打电话过去,他(胡老伯家人)说你不要转他这个店,他不允许他楼下开任何店,都不会签。他说你开了我就投诉,这是他跟当时盘我店的人说的。
交流中,杨先生承认曾经有给胡老伯家断电,踹门等行为,杨先生表示知道自己的行为有些冲动和不理性,但他说自己的目的主要是希望能和胡老伯家沟通。
杨先生:因为我们在这里等他没等到,然后我们就去他家里去等他,要跟他沟通,我们不认识人。记者:他说你还有去踹他们家门。杨先生:对,就是因为那一次他还是举报我们,然后我们也是敲他门,他在家里他不理,警察本来是不受理的,后面我踹他门警察就受理了。警察受理了我就赔了他,当时我就让换锁的来就把他的就给换掉了,修好了。因为我们不用这些极端的方式,他们根本就不跟我们谈,躲着,因为派出所要我们跟他协商,他拒绝协商,他人要躲起来。
烘焙店老板杨先生出示了自己岳父曾经给胡老伯家人发的短信,表示自己一直想和胡老伯家沟通,也愿意补偿胡老伯,但胡老伯家一直回避。
△烘焙店老板杨先生岳父给胡老伯发的信息
在现场记者还看到了住在附近的几位居民,一位老伯告诉记者这件事基本上邻居都知道了。
附近居民老伯:我多少知道一点,楼上这个人太古怪了,因为它这个是烤的东西,没有什么烟,也没有什么了环境的污染,你这刁难下面的话就没有道理。
随后蒲鞋市社区的工作人员金先生也来到现场,他表示二楼的胡老伯一家一直都有在社区反映这个情况,但目前看来社区调解成功的难度很大。
蒲鞋市社区工作人员金先生:营业了一段时间之后,然后对方的(2楼)家属又到了我们社区,反映了一些这些情况,然后后来我们也跟工商这边也对接过,上个礼拜媳妇又跑到我们社区过来反映这个情况,然后我们也进行了一次调解。记者:他们有什么要求吗?社区工作人员:没有说要求,他的要求就是不让他这家店开下去,他说担心火灾。
蒲鞋市市场监督所工作人员表示已经将情况汇报给上级部门,根据《无照经营查处取缔办法》第十条:“查处部门依法查处无证无照经营,应当坚持查处与引导相结合、处罚与教育相结合的原则,对具备办理证照的法定条件、经营者有继续经营意愿的,应当督促、引导其依法办理相应证照。”蒲鞋市市场监督所认为杨先生的点心烘焙店是有意愿继续经营的,结合目前的情况现场责令烘培店停业。
对于此事你怎么看?
|