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温州知名医院的乌龙事件,导致宝妈茶饭不思,精神上饱受折磨

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嫩笋

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发表于 2020-9-26 08:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江


有网友反映:本人于2020年7月26日在温州市人民医院诞下一女婴,7月30日完成新生儿足后跟血采集后出院。


8月4日,还在月子期间的本人接到该医院工作人员打来的电话,告知本人女儿的足后跟血化验报告显示“地中海贫血筛查异常”。事后了解到,同批送检的新生儿中,有一位产妇与本人同名同姓,且她诞下一名男婴,该化验结果有问题的报告单其实属于男婴,由于医院工作人员的低级失误而将筛查结果异常的报告信息错误地通知了本人,而本人刚出生的女儿实际筛查结果全部正常。


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筛查单



从接到消息那刻开始,本人开始了长达为期近两个月本不该承受的担忧,不仅精神上饱受折磨,而且在身心俱疲的情况下,对医院化验结果采取了反复求证和排除工作,包括本人夫妻双方基因筛查和孩子留存血样的重新送检筛查,在此过程中,由于郑加永医生忘记通知化验室复检,而本人等待复检结果的20多天时间里,茶饭不思,精神萎靡,忧心忡忡,等来的是被告知未送检的消息,实在让人气愤。


最后,本人从医院领取的化验单上发现了事情的真相,除了产妇姓名,其他如婴儿性别,住院床号,住院时间,出生时间都不是本人信息,经医院方面的确认,本人的女儿化验结果一切正常。本次乌龙事件责任方全在院方。


作为温州地区知名的三甲医院,在通知患者诊断消息和复查过程中一而再,再而三地犯低级错误,可见医院内部管理之混乱,工作人员责任心不强,做事马虎,实在让人难以原谅,医院事后只是做了简单道歉就想草草了事,并没有给出合理的解释。


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确诊单



这家医院的态度着实让人心寒,对医院来说可能是小失误,但是对两个家庭造成的身心伤害是巨大的,一个家庭虽是虚惊一场,但在真相水落石出前一切都是阴霾笼罩,另一个正在患病婴儿的家庭可能由于未及时接到医院通知,而延误了患儿病情和治病的最佳时机,很可能造成不可逆的终身遗憾。


在此,本人曝光医院的做所作为,让更多的人知晓,希望新闻媒体和社会民众都来关注此次事件,也希望院方能给出合理的解释和处理结果。


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老蟹

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发表于 2020-9-30 09:57 | 显示全部楼层 | 来自浙江
现在没有白衣天使,只有白衣恶魔
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