7月12345效能“成绩单”揭晓来看93家单位承办效能

T_bag撒旦

　　温州网讯 8月27日，温州市信访工作领导小组办公室发布“关于2020年7月份温州市12345政务热线办理工作情况的通报”，该月12345政务“效能指数”也同步发布。希望相关单位进一步重视12345政务热线办理工作，切实按照规定流程办理，加大对投诉问题的查处、化解力度，为群众解决好最关心最直接最现实的利益问题，当好“重要窗口”的建设者、维护者、展示者。
　　7月全市12345热线共受理来电196174件，向93家单位交办重点问题31584件，按期办理率为100%，诉求化解率为99.93%，规范办理率为99.93%。
　　通报26家单位化解不到位或办理不规范问题43件：通报县（市、区）及功能区（产业集聚区）18件，分别为：永嘉县政府3件、鹿城区政府、文成县政府、平阳县政府、泰顺县政府各2件；瓯海区政府、洞头区政府、乐清市政府、瑞安市政府、苍南县政府、龙港市政府、浙南产业集聚区管委会各1件；通报市直机关单位6件，分别为：市自然资源和规划局、温州银保监分局各2件、市卫生健康委、温州海关各1件；通报市属国企、事业及服务行业19件，分别为：市城发集团5件、中行温州市分行4件、市现代集团、温州医科大学各2件、市交发集团、中国移动温州分公司、温州甬台温高速公路有限公司、温州港集团、浙江工贸职业技术学院、温州医科大学附属第二医院各1件。
　　评定优秀办理案例5件：承办单位分别为鹿城区政府、龙湾区政府、乐清市政府、瑞安市政府和苍南县政府。
　　政民互动典型案例
　　苍南县政府对禁渔期非法捕捞“零容忍”，保护水域渔业资源：7月10日，杨先生向苍南县12345热线中心反映，炎亭沙滩出发往正东面开15分钟-20分钟的海域有30多只船只正在非法捕鱼，捕鱼时间从早上10点到下午5点结束，已历时1个多月，希望有关部门查处。
　　县农业农村局海洋与渔业执法大队接报后，立即组织执法人员采取陆上巡查、海上巡航的方式，开展严密的执法行动。7月20日至24日连续五日，分别联合苍南县公安局特巡警大队、赤溪镇赤溪派出所、苍南县公安局治安大队、苍南县公安局海防大队、炎亭镇派出所、苍南县公安局灵溪中心所、霞关镇霞关派出所、藻溪镇藻溪派出所等对霞关、雾城、大渔、石砰、炎亭海域、炎亭园山码头、霞关镇南坪村码头开展执法巡查。
　　执法现场查获涉嫌非法捕捞渔船18艘，涉案嫌疑人48名，查扣涉案渔获物总计4471斤。相关案件移送公安机关立案调查。
　　为有效保护水域渔业资源，维护和改善水域生态环境，自接到本次举报之后，县农业农村局海洋与渔业执法大队联合多部门强化协作，多措并举，严厉打击禁渔期非法捕捞，县海洋与渔业执法大队将继续保持对海上、港口码头等重点区域的执法检查，对禁渔期的违法违规行为，一经发现，一律从严处理，坚守到禁渔期最后一刻。