胡先生去年9月26日在温州豪荣荣威4S店购买了一辆荣威i6,同时还参加了一个车身贴4S店广告一年可以领取4200元加油卡的活动,但直到现在快一年时间了胡先生只领到1000元加油卡。
胡先生提供的车辆照片
胡先生告诉记者当时他也是冲着有送油卡这个活动才到这家4S店选购这款车的,可没想到最终结果跟说好的完全不一样。胡先生说按照之前的约定,前1至5个月每月可领200元油卡,第6月可领1000元,7至11月每月可领200元,最后一个月可领1200元,但他每次去领油卡感觉都不怎么顺利,遇到过当月油卡无库存、春节放假、疫情关系等需要延后领取的各种解释。
车主 胡先生
原本是我10月26号他贴的广告的话,我是11月26号开始可以领第一张,然后第一次去的时候,他说那个店里面没有油卡,然后他说延到下个月一起领。然后我12月多问他的时候,他说就没有了,然后之后1月多再问他,然后他说好像有春节放假了,然后年后过来。后来又疫情然后就拖到今年5月份才去。
不但油卡没拿到,而且车身上的广告也跟着领卡时间一起延迟了,领卡时间延迟几个月车身上的广告也得跟着延迟几个月,这无形中就等于是给4S店做了免费广告。胡先生认为车行的这种做法侵害了车主的权益。
胡先生提供的与车行工作人员的微信截图
车主 胡先生
然后他说因为疫情的原因,然后油卡的话大家都往后面拖延3个月,所以说我5月份的话去领了前3个月的油卡,就是说后面3个月就往后面延了,7月的话我去领的时候,他跟我说,不仅仅油卡要延迟要,然后他车背的广告也得同时延迟3个月.我去年跟他签了协议的时候,他是很明确的写了,就是说19年10月26号到20年10月26号,就是我车背广告可以撕掉了,它好像就强制性的。
胡先生告诉记者,他希望车行能按照合同履行义务,或者把之前没发的油卡补齐后解除合同,但车行并没有同意。
车主 胡先生
要么就按协议上的来执行吧,要么就解约了之后,你按我这个月份先把油卡补给我。他现在就是说可以解约也可以撕掉,但是你现在领了1000就算1000,其他就没有了。
带着胡先生的问题,记者联系上温州豪荣荣威4S店,该店售后主管林先生经过查询后表示除了3个月疫情期间的油卡,其他油卡胡先生都已经领取,车行不存在违约。
车行售后主管 林先生
油卡去年开始领了,应该是12月1月5月6月7月领了,就说当中有3个月因为是疫情,我们是把它延期,广告也是延期要到1月份。我们其实跟他沟通这样,就是说因为例行期间因为做不到宣传这个效果了,车贴要贴到1月份相当于延长3个月,合同是延期3个月到期是这样,他么就是说不同意。
我看了一下合同,他也写的说是不可抗拒比如说特殊情况互相都不承担法律责任的,这就是特殊期间,如果是没有这种特殊疫情期间出现的话,我们都是按正常去处理的,是所有的车都一样。
车主胡先生表示当时签的合同车行并没有给车主留存,目前自己没有办法看到具体的合同内容。上海兰迪(温州)律师事务所的周卫平律师表示虽然没有书面的协议,但是用别的方式来证明也是可以的,合同可以是书面合同,也可以是口头合同。周律师表示车行以疫情为由单方面要求合同延长3个月是不合理。
胡先生提供的当时车行工作人员给他的优惠情况
周律师
单方面他说因为疫情它要延期延长3个月,延长的话它作为一个车行它这种私营的机构,它是没有单方面决定延期的权利的,双方认可才能够延期,因为你这疫情是否成为必须延期的理由,这个是没有规定的。(车主)他还是带着广告,说明他已经按照约定履行了合同了。你一些国有企业他是说一些租金什么之类的延期,但是跟他这个的话没有很大的一个关联性。
周律师表示,假如车主胡先生决意要求终止合同,车行之前的油卡也需要补齐给车主。
周律师
车行要求司机这一方按照他的要求来进行变更合同,而且不准(车主)这边不同意,这个是不对的。因为他对什么时候给油卡怎么给,他们是有明确的详细的约定的。他(车行)要迟于他规定的时间来支付油卡,他已经是违约了,即使他(车主)现在把广告撤掉了,那么之前的钱车行还是必须给他的。
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