瓯海区市场监管局超额完成“网订店送”药房建设

屾崎龍二

“网订店送”药房是2020年省政府民生实事。为满足群众就医用药需求，同时减少疫情和特殊情况期间群众外出就医购药的风险性，打通配送药品的最后一公里，今年以来，瓯海区市场监管局通过提前调研，遴选企业，培训提升等形式，共建成20家“网订店送”药店，超额4家完成省民生实事任务。
提前调研，科学遴选企业前期，经过调研走访，结合自主申报，综合评定出辖区内20家信用等级较好、管理规范的企业作为首批“网订店送”药店，并要求药店接入“阿里健康”、“饿了么”、“美团”等广为人知的配送平台，也可以接入药店专属的云药房或者APP小程序，为群众提供线上购买，线下配送服务。



升级服务，拓宽平台功能在2017年全市首推的电子处方平台的基础上，升级平台服务功能模块，助力取得全市首家第三方互联网医院资质，并接入辖区100多家药店建立“云药房”。群众可以微信关注“众康平台”公众号，进入“药房云”，挑选距离近的药房直接购买非处方药，或者选择互联网医院平台医生就诊购买处方药。自2月份开通以来，该平台共受理咨询25796人次，开具处方2545人次。


注重实效，突出服务便民按照接单即送原则，通过平台及时获取群众下单的药品及寄送地点，由药店安排人员送药上门。8月4日，第4号台风“黑格比”登陆期间，20家“网订店送”建设的药房全部正常响应并配送药品。8月3日-8月4日台风红色I级预警期间，已配送药品105单。