近日,温州市委直属机关工委党员三服务专线、科林党代表工作室接到市民黄女士的电话,黄女士告诉记者,自己上周到乐清市第三人民医院针灸推拿科做了一次中药熏药治疗,但是两次的价格却相差很大,并且很多项目是无中生有。我们来听听科林维权记者雯雯发回的报道。
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黄女士告诉记者由于自己颈椎有问题, 2020年6月19日的时候她前往乐清市第三人民医院就诊。黄女士说这个中药熏蒸疗程要持续三个月,这次的收取的费用跟第一次不一样。
市民 黄女士
中药熏蒸是16.8元一次,那我隔天就要去,所有我21号我就又去了,是另外一个医生。因为我们那个市民卡上看不到项目,也看不到收费情况,他就直接掐(扣)了就(还)给我了。后来我翻了一下手机看下收费情况,发现收了40.8元。医生是说退,然后他当时旁边有一个护士说凭什么退啊,我们不退。我们这个项目就是收费40.8元,他说昨天的医生开错了。
黄女士告诉记者,提出意见后,当班的医生说可以退,旁边的护士说不能退,现场管理看起来很乱,一点都不正规。如果真的是之前的医生弄错了价格那么该补给医院的钱还是要补的。
于是,黄女士下楼将这40.8元的医疗费单子打印了出来。这不打不知道,一打吓一跳。单子上显示黄女士做的中药熏蒸的价格是16.8元,跟第一次做的一样。但是下面却多了一项黄女士根本就没有做过也没有被告知过的普通针刺(体针)(≤20个穴位)并且数量还是5,合计起来是40.8元。
市民 黄女士
你是一个公立的医院,那你这收费肯定是有明码标价,该怎么收就怎么收。那你就是乱收费的现象。虽说钱不大但是你这个比例是多少呀!那我就重新拿下去退,退了又重新收了我16.8.我接下来都要去三个月,那我不可能你天天盲目开单我天天去退来退去。
一家公立医院却收费如此混乱,这让黄女士很担心还有多少人会遭遇到类似被多收费的情况。带着黄女士的问题记者联系了乐清市第三人民医院。工作人员告诉记者价格是物价部门定的,跟他们无关。
乐清市第三人民医院咨询台工作人员
这个都是物价局定的不是我们自己医院定的。你如果官网上查到是这个价格就是这个价格除非物价局有调整。
根据医院医院工作人员的回复,记者在《温州市公立医院医疗服务价格市县统筹联动调整明细表》第四十二页找到了黄女士所做的项目。
单价是对的起来了,那多出来的项目呢,难道退钱就了事儿了吗?很显然,乐清市第三人民医院工作人员的解释是在偷换概念。医院的这种行为是否嫌疑违法违规?监管部门是否应该做出调查处理?随着记者采访的深入,该起投诉引起了乐清市卫健局的重视,该局纪检部门表示将会根据实际情况做出处理。
截止出稿前,记者收到了乐清市卫健局发来的处理结果,鉴于以上因工作失误导致违反物价政策、不按规定收费的事实,给予当班医师郑某某批评教育并扣发绩效工资100元,取消年度评先评优资格处理。要求当事科室通报批评此事例,科室成员引以为戒,杜绝发生此类事件。
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