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本人在2016年被浙江省永嘉县的嘉鸿东风日产4s店忽悠说是办理保养套餐有优惠,付钱购买了一个三次保养的套餐,大概比正常保养便宜总价300左右,当时没也有说明有时间限制,当场消费了一次保养,过了几个月之后,我把这个事情给忘了,半年后4s有打电话过来告知要去做保养,但是只字不提我还有一个保养套餐在他那里,我也一直没有去做保养,等到2018年左右我再次去4s店做保养,接待人员也没有跟我提起保养套餐的事情,我自费做了保养。直到2020年,4s店里打电话告知本人的另一辆车做保养的时间到了,这个车我也办理了这个套餐,我问接待人员,我这辆车是不是还有一个套餐还没用完,他说去查一下,过一会告诉我还有一次保养没有做。当时他说漏了嘴,说你不是还有一个车也办理了套餐,我这才猛然想起我另一辆车也办理了,当时我就说要去保养,对方也同意,但是当我开车过去的时候,接待人员告诉我说早的那一个套餐过期了,要作废,我说我是钱买的,怎么能作废,于是打电话给日产售后,不一会对方人员打电话过来要求我再办一个套餐,原来那两次保养才能返回给我,试问这么短的时间里,5次保养,有必要吗,于是我拒绝了他的提议。再打电话给日产售后,告知本人套餐过期只能作废,简直跟强盗无异,这么大的公司,我还是购买两台车的客户,就这么坑你没商量,这样的黑心厂商,必须给予曝光,大家应以为戒。
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