网购使用建行卡支付，退款何时到账？

建行温州e路通

有网友提问关于网购使用建行卡支付，退款何时到账的问题。回复如下：
如您在实体店/网上支付后申请退款，请您在确认商户已经退款的情况下，查询您的付款账户或支付平台账户资金是否到账。
如您通过实体店/第三方支付平台办理退款业务，该交易是由商户发起，建行在接收到该笔资金并核实信息无误后，会立即为您办理入账。
如资金长时间未到账，且超过商户承诺的到账时间，请您联系实体店/致电第三方支付平台客服热线咨询。