在派出所门口放下“礼物”撒腿就跑？竟是为了这事儿

蓝色冷饮

4月16日上午，瓯海区公安分局梧田派出所门口缓缓停下一辆黑色轿车，从车里下来两名群众，一名女士手提一袋水果，一名男士从车内搬下三箱饮料。两人急匆匆地将物品放在派出所门卫室门口，便驱车离开，任由门卫如何呼喊让其拿走都不管用。如此着急“送礼”上门，他们究竟是何人？又所为何事？


民警通过查看路面监控，锁定车牌信息，发现这二人原来是4月15日下午民警潘旭辉服务的两位群众。





4月15日下午，来自安徽的群众张女士和丈夫驱车1000公里从安徽赶赴温州，因前期在网络上看到温州某童装公司的招商广告，心动之下，张女士与该公司签订了合同并支付了6千元品牌维护费和3千元的保证金，同时订购了一批4万余元的货。但在收到货物后，张女士发觉这批货物与自己所需的品牌不符，在网络上与商家沟通无果的情况下，因担心自己钱款损失，张女士和丈夫火速赶往温州。但让张女士没想到的是，在温州与商家当面协商的结果更是不尽人意，为此双方还发生了强烈争执，最后闹到了梧田派出所。


接警后，民警潘旭辉通过耐心劝说，首先平稳了双方情绪，在详细了解了事情经过后，他提议让商家负责人与张女士一同来到所内调解。潘旭辉从法律角度出发，通过警调、警务、警律多元调解，并配以耐心细致的思想疏导和劝解劝导工作，最终化解了矛盾，双方达成一致，张女士顺利拿到退回的货款和其他费用，公司一方也取回了自己寄出的货物，这起事件得到圆满解决。而让张女士倍感温馨的是，在紧张的工作之下，潘旭辉还不忘为远道而来的张女士夫妻安排在辖区酒店住宿，让他们在舟车劳顿之下也能在温州安心办事。这让张女士夫妻感动不已，于是他们偷偷将自己准备的礼物送到所门口，以表感激之情。


在酒店退房时，张女士向酒店经理坦言：“本以为自己的血汗钱就要打水漂了，没想到温州公安服务这么热情周到，帮我们解决了问题不说，连住宿都为我们安排妥当，真让我感到意外又感激。”





4月16日下午，民警潘旭辉再次联络了张女士夫妻二人，让他们来到所内取走自己送来的物品。当面再次见到潘旭辉的张女士夫妻向潘旭辉连连道谢，潘旭辉却说，“这是我的本职工作，这没什么，都是我该做的。”随后，他亲手将饮料和水果搬回张女士车内，并叮嘱他们以后一定要注意仔细阅读合同等文书材料。