金融服务全天候

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疫情就是命令，防控就是责任。面对肆虐的新型冠状病毒肺炎疫情，浙江省嘉兴分行主动对接当地政府、医疗卫生机构的防疫应急需求，第一时间开通金融服务绿色通道，全力以赴为承担防疫职责的客户提供全天候、不间断的金融服务，助力疫情防控阻击战。

全程待命，满足财政疫情应急支付

疫期，财政应急资金支付随时可能发生，分行值班人员保持24小时待命状态，如大年初三接到南湖区卫生健康局拨款通知后，第一时间将抗疫情资金落实到位。其后的每一天，分行一直与区卫生健康局确认资金拨付情况，春节期间，共划出紧急资金9笔，金额共计512万元。截至2月6日，分行财政疫情支付共计76笔，3602万元。

特事特办，满足医疗单位需求

医院是本次疫情防控战的主战场，分行要求客户经理主动联系所有相关医疗机构，了解服务需求，随时准备提供应急服务，确保相关资金的紧急取现、支付及入账。大年初六，嘉兴中医医院为了接诊新型冠状病毒肺炎疑似病人，决定启用分院新院区，急需支付采购救护车保险费，分行急事急办，第一时间安排人员给予支付。分行还特事特办，打破上门收款协议约定“遇节假日顺延入账”的规定，以及人行针对医院等高危行业收取的现金可封存不点收等要求，对中医院节日期间收取的现金进行全面消毒后提前办理资金入账，满足了医院的防疫应急需要。2月3日，中医院防疫工作出现临时现金需求，分行再次特事特办，及时为医院支取了130万元现金。据了解，1月23日以来，分行已为有关医院与卫生中心转入多笔防疫资金。

开辟绿色通道，快速搭建捐款平台

大年初六，分行下属嘉兴科技支行一大早接到南湖区红十字会的来电，希望提供一个能用支付宝和微信支付的捐款二维码，嵌入到南湖区疫情权威公告中。分行接报后，立即开辟金融服务绿色通道，大年初七就成功搭建了捐款通道，满足了红十字会的业务需求。