市民“足不出户”怎么办成事？“菜篮子”如何保障？温州这场发布会这样回答 ...

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2月4日下午，温州市政府新闻办召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会（第六场）。
市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室常务副主任、市卫生健康委主任陈宏鸣，市现代集团党委书记、董事长杨作军，市政务服务局党组成员、二级调研员干建华，市疫情防控专家组组长、市疾病预防控制中心主任、主任医师曾士典等相关负责人出席发布会。



截至2月3日24时，全市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例340例，重症病例20例，累计治愈出院17例。2月3日0至24时，全市报告新增新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例49例，新增出院病例2例。今天温州又有11例治愈出院，累计治愈出院28例。新增确诊病例中，乐清24例，瑞安8例、平阳5例、文成4例、永嘉3例、鹿城2例、泰顺2例、龙湾1例。
当日新增确诊病例中，乐清市占了近一半数量。截至2月3日，乐清市累计报告确诊病例108例，其中武汉等重点地区输入病例61例、与输入病例有密切相关病例47例，近3天共报告39例。此前，个别乡镇存在家庭聚餐、聚会、走亲访友等人员聚集情况，没得到严格控制，相关责任人已受到严肃处理。
为进一步强化温州“25条”举措的严格落实，连日来，15个市级防控督查组和各地督查组对防控工作落实情况进行真督实督，加大暗访力度，加密督查频次，对重点部位管控措施是否真严真实真落地、重点人员是否跟踪管控到位进行暗访和随机检查，注重发现和查处典型案例，对因思想麻痹、措施不力的情况，进行严格问责，做到发现一起、查处一起、通报一起，绝不姑息。对不服从组织安排、影响疫情防控措施落实、畏惧退缩的党员干部，进行严肃处理。凡未落实居家隔离观察和集中隔离观察，发现确诊病例的，一律实行责任倒查。目前，已严肃查处了7起工作责任不落实的情况。
根据专家研判，当前疫情防控正处于关键期，全市正在执行25条最严防控措施，重中之重就是要把这些刚性举措严格执行到位，抓具体、抓落地，确保重点地区来温人员全排查、潜在隐患点全排除、重点人员全管控、集中隔离全到位、聚集性疫情不发生，争取疫情拐点的早日到来。
再次向广大市民呼吁——

• 一是严格做好居家隔离7日。希望全体市民足不出户，在2月1日到8日期间，集中硬隔离、居家硬管控，最大限度地减少人员流动，最大限度地切断传播源。
• 二是按规范就诊。近14天有湖北旅行居住史的，或和确诊病例有接触史的市民，一旦出现发热、咳嗽等症状，为避免交叉感染，请不要自行前往。可以拨打社区电话，由社区干部通知乡镇卫生院（社区卫生服务中心）安排专车到当地设置的发热门诊医院就诊；必要时可直接拨打120急救电话。
• 三是希望广大市民大力支持并自觉落实“25条”举措。市委、市政府始终把人民群众生命健康放在第一位，采取最严措施，实施最严管控，希望能最大限度地保护广大市民身体健康，也希望广大市民能够自觉主动地执行各项要求，全力支持奋战一线的干部和医护人员开展工作。大家齐心协力、众志成城，共同打赢这场疫情防控的阻击战。
  

新闻发布会现场，
发言人还就市民较关心的问题，
回答了记者提问。

温州市民中心是全市最大的为企业和群众提供政务服务的公共场所。在疫情防控期间，如何给群众提供快捷方便的审批服务事项？
市政务服务局党组成员、二级调研员干建华：温州市民中心是全市最大的综合性政务服务窗口。面对疫情，我市政务服务系统坚决执行市委市政府“二十五条”紧急措施，以对办事群众身体健康和生命安全高度负责的态度，尽最大努力满足企业和群众的办事需求。在疫情防控期间，如何为企业群众提供便捷高效的政务服务，市政务服务局主要采取了以下几项举措：
一、实时更新发布信息，让群众“指尖浏览”就能掌握信息。根据省市委有关文件精神，温州市民中心在2月9日前暂停对外服务。2月9日之前，我们提倡广大市民采用“网上办”“掌上办”“自助办”等不见面审批方式。近两天，最快今天，我们将公布网上办、掌上办、自助办以及预约线下办理的具体路径，比如预约的途径、预约的时间、各窗口的联系方式等，这些信息都将在“温州市民中心”微信公众号、市政务服务局外网上发布，敬请广大市民留意。在办事过程中若遇到什么问题，可以拨打我们公布的联系电话，我们已安排专人值守和接听，对市民遇到的问题会逐个解答、详细指导，我们将尽最大努力为广大市民提供良好的办事体验。
2月9日后，我们将根据疫情形势变化和企业群众的办事需求，合理调整恢复服务的时间和办事窗口的开放规模。我们会提前在“温州市民中心”微信公众号、市政务服务局外网上提前公布市民中心的服务时间、办事窗口开放情况等信息，让广大市民能及时、准确地了解政务信息。
二、全面倡导不见面审批，让群众“足不出户”也能办成事。当前，抗击疫情是第一位的，但服务群众也是不间断的。刚才我提到了，在疫情防控期间，市民们可以通过登录“浙江政务服务网”温州平台进行“网上办”；也可以登录浙里办APP进行“掌上办”；还可以到市民中心“24小时自助服务区”或附近的乡镇（街道）便民服务中心，用“瓯e办”自助终端进行“自助办”。在这里告知下广大市民，在市民中心“24小时自助服务区”的自助终端上可以查询和办理公安户籍、公积金等650多项事项。举个例子，如果您近段时间驾驶证到期需要更换或者遗失了需要补证，可以到市民中心的自助服务区来，只需要携带本人身份证，根据机器上的提示进行操作，现场便可自动出证。针对与疫情防控相关的审批事项，我们开通了绿色通道，进行“特事特办”。
三、提前做好工作预案，让群众“合理分流”办事更便捷有序。考虑到2月9日后，市民中心可能会迎来一个办事高峰期，我们已提前做好预案，多措并举合理分流办事群众，做好时间安排，让群众办事更加便捷更加有序。一是全面实行电话预约，精准时间办理。我们将在“温州市民中心”微信公众号上公布窗口的预约电话，市民若有特殊事项或特别紧急事项，在网上、手机上、自助设备上办不了的事项，必须通过电话进行预约，窗口会登记和反馈办理的时间，市民在预约的办理时间内进入中心大厅进行现场办理，尽量减少现场停留时间；二是合理划分工作区域，定位标记等候。我们将在市民中心入口处划分“等候区”“体温监测区”“隔离区”等区域，并在地面粘贴间隔1米的定位标记，安排工作人员引导前来办事的群众有序排队进中心，尽量避免群众聚集和扎堆；三是坚持执行“六个一”，防控落实到位。在疫情防控工作未结束前，我们将对市民中心整个办事大厅，严格做好“六个一”的防控工作，即每天坚持全方位、无死角清洁和消毒这“一项常态化工作”。坚决守好一扇门，对进入中心的每位人员“量一次体温”，做“一次身份登记”，免费提供口罩。中心内“统一关闭空调设施”，分时间段进行通风透气。在所有公共电梯“放置一次性电梯按钮专用纸”。一旦发现办事群众出现发热等症状的，我们将“第一时间应急处理”，按照相关程序立即移送指定卫生机构治疗。我们将尽全力为广大企业和群众提供更加优质高效的政务服务。
请问在疫情防控期间，市现代集团作为温州最主要的农贸服务供应商，如何保障菜篮子供应平台货源充足？
市现代集团党委书记、董事长杨作军：为了充分做好疫情防控供应保障，市现代集团全力发挥“菜篮子”“米袋子”“果盘子”等国有平台作用，多渠道保障市场供应和价格稳定，总体上货源充足，价格稳定。
一、货源充足
市现代集团现有温州市蔬菜批发市场、温州市肉品批发市场、温州市水产批发市场、温州粮食中心市场、温州市水果批发市场、温州冻鲜品市场、浙南农副产品市场等七大交易平台，以及配备8.8万吨库容的现代冷链物流中心、17.5万吨的粮库，加上10家现代菜篮子农贸市场。主要服务于市区的蔬菜、水果、副食品和肉品、水产、干海产等业务批发，以及保障市民“菜篮子”“米袋子”等供应。各大市场充分发挥特殊时期国有平台储备、流通和价格调节功能。现货源充足，交易有序，不仅能够满足市民日常消费需求，而且还辐射供应浙南闽北地区。
粮食市场日均交易量约424吨；食用油日均交易量约3吨。蔬菜批发市场的蔬菜供应商来自全国各地，以华东地区的山东省较为集中。目前，货源充足有保障，请广大市民放心采购。同时，我们还积极协调各类资源大户，不借机囤积货物或者哄抬物价。
二、价格总体稳定
目前，市场价格总体稳定，各交易平台批发市场在源头上有序控制了价格，除部分商品价格外，因受节日和疫情影响，还略有波动。
比如，蔬菜批发均价为4.8元/公斤，较同期上涨8%；猪肉批发价格受猪瘟疫情影响，与去年同期相比上升明显，但节日期间价格略有上涨。水产批发均价28元/公斤，较同期下降8%；粮食价格保持不变，均价5.7元/公斤。水果批发均价8.75元/公斤，较同期下降10.7%。
下步，市现代集团将根据疫情防控工作的推进，做好前瞻性的预案，充分发挥国企组织货源和平抑物价的主力军作用，让市民在疫情防控期间的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”拎得起、拎得轻。
温州市前几日出台了25条紧急措施，要求各地各部门严格执行集中硬隔离、居家硬管控，请您从传染病学角度为我们解读下该项举措的必要性？
市疫情防控专家组组长、市疾病预防控制中心主任、主任医师曾士典：从传染病防控角度来看，我认为做好防控工作，有两个方面很重要：一个是降低健康人群的被感染几率；二是降低可能带病毒的群体感染他人的几率。控制住这两个“几率”，对于做好防控工作非常重要。正是基于这样的考虑，所以我们采取了集中硬隔离、居家硬管控的举措。
集中硬隔离，主要是为了防止可能带病毒的群体，将病毒传播给其他人。从现有的确诊病例来看，温州市新冠病例主要是武汉输入病例或与武汉输入病例相关联而感染的病例，武汉输入占59.11%，后者占37.11%，二者合计96.22%。因此，湖北武汉来的人及其密切接触者，其中就有可能有的人是潜在病例。所以，对这部分人进行集中硬隔离，就是要防止这部分群体，将可能带有的病毒传播出去。同时，集中之后也有利于病例早发现、 早隔离、早诊断、早治疗。
居家硬管控，就是为了让健康人群进一步降低被感染的概率。因为从传播途径来看，新冠病毒主要通过飞沫传播、接触传播。对于普通市民来说，2米以内的近距离接触、共同聚餐、一起打牌等密切接触都存在被感染的风险。并且，如果病毒通过飞沫落到电梯的按钮或墙面上，下一个接触的人如果不洗手，就有可能因用手摸嘴、鼻子或眼睛被感染。所以，如何降低健康人群的被感染风险？就是要尽量不出门、少活动、少接触。
我们实施的“25条措施”和6号通告决定在全市实行7天村（居）民出行管控措施，要求大家按公告执行，全部落实一周居家硬管控，从流行病学角度分析，这对于遏制病毒传播，防扩散、防蔓延十分重要的！所以，希望广大市民朋友能够认真执行这些举措，每个人都保护好自己的身体。