温医大附一院告患者及家属书

doriakk

尊敬的门诊患者及家属：

您好！根据浙江省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染肺炎依法防控措施，保护人民群众生命健康，请各位患者朋友加强自我防护，出门带好口罩，平时注意勤洗手，多通风，尽量少到人流聚集场所。即将前来我院门诊就诊的患者请注意以下事项：
1.我院门诊将于2月3日全面开诊，所有门诊科室原则上只接受预约患者就诊。名医馆工作暂停，具体开诊时间将另行通知。长期用药的慢性病患者可根据医嘱就近前往社区定点医疗机构或药店购买，如无特殊情况，请患者尽量避免来院，若有急症请及时前往急诊科就诊！
2.已预约门诊的患者，可通过原预约途径取消预约。如拨打114/12580电话取消，或通过微信(步骤见下图所示)、支付宝、APP取消。

已预约检查的患者，可在工作时间拨打服务中心55578008、55578003；磁共振窗口55579772；B超窗口55579786；CT窗口55579771；动态心电动态血压55579923、55579823；PET/CT窗口55578777；ECT窗口55579052。
★请大家提前一天取消，疫情期间因故爽约的患者暂不纳入“爽约名单”。

3.疫情期间，以下科室和检查因存在呼吸道分泌物暴露，交叉感染风险高，予以暂停，仅接诊急诊患者：
①口腔科、眼科、耳鼻喉科。已预约的患者我院将会统一通知取消；

②胃肠镜、气管镜、喉镜、鼻咽镜、肺功能测定、消化科呼气试验、食道超声检查、放射科胃肠道钡餐等暂停门诊服务，已预约以上这些检查项目的患者，我院将会统一通知取消，在疫情控制后予以优先安排检查；如患者不再做该项检查，在一年内凭发票至服务中心申请退费。



4.为方便有需求的患者咨询，减少来医院交叉感染的风险，我院已正式开通互联网医院发热咨询门诊，为市民朋友提供24小时免费发热咨询服务。（了解详情可点击下图链接跳转）



★如咨询人数较多出现回复延迟，请耐心等待，我们会尽快安排，敬请谅解。方式如下：下载温医一院APP（绿色）—点击【健康】—点击【发热咨询】—填写【病情】—选择医生发起咨询（见下图所示）。



5.若需要来院就诊，请患者本人及陪同家属在来院后主动前往医院各预检分诊点测量体温，积极配合医院开展防疫工作，就诊流程如下：
6.请来院的门诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您和家人的安全，最多限一位家人陪同看诊。

★使用后的口罩，请将口罩外表面朝里对折后（如上图），再扔到黄色医疗垃圾桶内并盖好，避免造成环境二次污染。7.若您有以下情况之一，请主动前往新院区发热门诊接受诊疗：★流行病学史+发热，或者无流行病学史，但有发热+乏力、干咳等临床症状。流行病学史是指：①发病前14天内有湖北省（重点是武汉市）的旅行史或居住史②发病前14天内曾接触过来自湖北省（重点是武汉市）的发热或有呼吸道症状的患者③有聚集性发病（如一个家庭、一个工地、一个单位等发现2例及以上确诊病例）或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联★我院南白象院区发热门诊具体地址（见下图）：温州市瓯海区南白象街道温州医科大学附属第一医院南白象院区6号楼1楼发热门诊
★我院公园路院区暂未开设发热门诊，请患者前往就近的发热门诊医疗机构。以上所述事宜，意在最大限度降低交叉感染风险，敬请广大患者及家属们理解！