十一峯小区，全装修房装修材料品牌规格未明确业主存质疑

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近日，市民吕女士向12345政务服务热线反映，他们购买的十一峯小区房屋内部装修使用工程漆涂刷，他们认为居住房屋不应使用工程漆，希望开发商立即整改并将装修所使用的材料具体型号进行公示。零距离记者进行了解。

学院·十一峯项目位于鹿城区会展路和学院东路交叉口，由金地和新希望两家房开联合开发，是个占地面积近100亩、地上建筑面积达20多万平方米的规模大盘。该项目实行全装修，预计于2021年交付使用。吕女士说，她于2018年8月购买了该楼盘的房子，近期房开通知业主过来办按揭时，有业主就顺道查看了房屋的建设情况，发现了问题。
业主 吕女士：我们买的是精装房，而且是2017年开始拿地的第一个精装房楼盘。业主们发现工程漆心里就不是很舒服了，因为我们花的是家装的钱，给我们用的是工程漆，这个感觉不是特别的匹配。

业主 张先生：就发现材质用的都是很低档的，品牌他是对得上的，材质呢，都是好的品牌低档次的材质给我们装修用的。工地上管理就是很混乱，有些隐蔽工程做得很差，还有房开对我们的回复，很推脱的，也不正面回答，老是说市场上都是这么操作的，现在那个房开内部装修已经开始一部分了，现在大门也锁住了，不让我们进去探访了。

业主们给记者看了当时探访装修工地时所拍摄的照片，并表示自己选择的是每平方3056元的全装修方案，而装修的总价是按建筑面积计算的，如果将装修总价按照实际使用面积计算，则每平米装修价格高到4000多元。
业主 吕女士：我们的合同，对于精装的一些材质的选择，包括一些陈列，表述是特别的不详细，特别的笼统，大家看到起居室，起居室是代表客厅和餐厅。我4000多一平方的装修标准，你客厅和餐厅上面仅显示了地面是灰色的大理石，墙面是立邦或者三棵树同等价位的产品，仅是这么一个笼统的表示，我4000多一平方的装修你难道就是地面给我铺个大理石，墙面给我刷个涂料是这样子的吗？所以我们的业主就很不理解。
吕女士告诉记者，他们在买房时都是很信任开发商，所以对合同附件上装修材料的条款并没有提出异议，但看到开发商使用工程漆进行室内装修后，他们对开发商所使用的材料是否得当就不放心了。
业主 吕女士：我们的要求首先说你要把精装修的材料清单公示给我们业主，让我们业主对于你收取的这个价格有一个认同，对不对，同时我们要求对于我们业主在装修的过程中，要有一个开放日，首先是有三个节点，一是水电等隐蔽工程在没有封水泥的时候，你需要给我们看，我们需要知道你电线用的是什么材质。你的水管用的材质，因为这两样东西你装修好之后大家是看不到的，你用了什么品牌，我们根本不知道，那这个是关系到我们业主以后的人身安全，那同时还有一个空调系统，你在安装的时候在封闭的时候也要给我们一个开放日。让我们看到你用的空调是不是跟你给业主公示的品牌是不是同等价位的，还有一个在做油漆的时候也要有一个开放日，让我们业主看到你油漆用的到底是什么材质，因为油漆它也是关系到家人的健康，我觉得我们业主的要求是很合理的，我们是消费者我们要明明白白消费对不对。

带着业主们的诉求，记者来到了十一峯楼盘的销售中心，一名工作人员接待了记者。
房开工作人员：目前的中国市场所有的房地产行业带精装的除了一个地方重庆，是按照套内面积去出售、去精装，其他地方都是按照建筑面积去算的，那我觉得我们新希望目前没有能力去改变行业的现状。我们的工程节点应该在今年的三月份以后才正式开始装，就是实际交付给业主的，现在还没有开始装。

对于业主们提出明确装修材料具体型号并进行公示，以及设立开放日对装修过程进行监督的诉求，该工作人员表示已将情况报告给公司相关负责人。记者向其提出希望直接联系他们负责人的要求，被该工作人员拒绝了。随后工作人员给记者出示了一份十分简略的十一峯项目客诉问题媒体回复书。该回复书显示，产品配置标准前期已在《商品房买卖合同》及相关协议中约束，且双方已自愿签订了合同；根据项目建设计划，产品配置（装修）预计在2020年3月初向业主详尽展示。