当代温州民企老板关注什么？——《温州商报》对百名温州民营企业家的调查-2006-5-23

马津龙

按：《当代温州民企老板关注什么？》发表于2000年7月31日《温州商报》，作者为商报记者陈荣，专家点评由本人撰写。

民营企业是温州最普遍的市场主体，温州模式的创新过程正是在民营企业发展的基础上展开的。温州民营企业家队伍之庞大，分工之细化，已引起海内外的瞩目。我们关注民营企业家，而他们关注什么呢？近日，本报记者对温州百名民营企业家进行了问卷调查，并请中共温州市委政策研究室主任、温州市经济学会会长马津龙作了点评。
1 在企业的发展中，你认为哪些方面最重要？
调查结果：42人认为人才重要；26人认为资金重要；23人认为信息重要；9人认为投资环境重要。
调查评论：认为人才重要的人数占了第一位，这说明人才的短缺仍是温州目前的普遍现象。信息位居资金之后，这同一些大型跨国公司老板的想法不大一样。他们往往最看重人才和信息。
专家点评：越来越多的企业家终将认识到，人才是企业成功的第一要素。IBM公司是美国一家老牌的企业，目前仍是世界上最大的电脑制造商。该公司创始人有一句名言：你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，但你只要留下这些人，我就可以重新建立IBM。始终以人为本，是IBM也是所有成功企业长盛不衰的秘诀。
2 你认为民营企业发展过程中最大的阻碍是什么？
调查结果：29人认为企业家素质不理想；22人认为管理水平不高；18人认为法制不健全，政策歧视；11人认为政策信息、融资信息、市场信息不畅；20人认为资金、人才匮乏。
调查评述：认为企业家素质不理想的占了第一位，
专家点评：企业家不能不自信，但往往过于自信而缺乏自知之明。多数接受调查的民营企业家认识到，自身的素质不理想已经成了企业发展中最大的阻碍，这是非常难能可贵的。问题在于，如何提高自身素质以适应企业的发展，不能适应又如何解决？
3 你对民营企业家族式管理的形成与现状持什么态度？
调查结果：33人对此持反对态度；13人支持；15人顺其自然；39人认为难以避免，并主张任人唯贤。
调查评述：中国民营企业的发展的确难以避免家族模式，尤其温州民营企业大都是有家族式管理发展起来的，家族式管理有利有弊，关键看如何扬长避短，如国外几家著名集团公司采用的就是家族式管理。温州的家族式管理在早期为企业创业的成功打下坚实的基础，但现在已暴露出越来越多的问题，因此，走向现代企业制度是温州民企发展的比如趋势。
专家点评：温州的民营企业在产权上大都采取单个业主或家族持股的方式，相应地，管理上也采取业主或家族成员为主的方式。如果家族式管理能够适应，未必需要改变产权上的家族制；而如果家族式管理不能适应企业发展的需要，一般说来就有必要或多或少改变产权上的家族制。39%的人认为家族式管理难以避免，说明多数人意识到打破产权上的家族制的难度。在温州民营企业中，真正像正泰、天正公司那样实行内部人才普遍持股形式的企业还只是极少数。即使是正泰、天正公司，也谈不上真正建立了两权分离的所谓“现代企业制度”——这只有在股权高度分散（上市）、职业经理市场形成的条件下才有可能。
4 当你的企业受到侵权时，你首先想到什么？
调查结果：75人想到去请律师；14人想到与对方私了；11人想先商量请律师的价格再决定如何做。
调查评述：欲请律师的人数很多，这充分说明民营企业家的法律意识很强。
专家点评：在一个法治社会里，企业被侵权理所当然应该诉诸法律而不应该私了。当然，如果程度很轻微，也不见得非打官司不可。
5 企业“软件”投资中，你在人力资源、广告信息等方面的投资状况如何？
调查结果：59人将两方面均纳入投资计划；有12人没有将两项投资纳入计划；还有21人采用随机性投资；采取其他投资方式的有8人。
调查评述：绝大多数企业家将人力资源、广告信息投资列入计划，这是民营企业发展中一个好的信号。
专家点评；未必所有企业都需要在广告上投资，但所有企业包括个体户都必须在人力资源上投资，这是“种豆得豆、种瓜得瓜”并且产出大于投入的投资。美国因人力资源研究而获得诺贝尔经济学奖的经济学家西奥多·舒尔茨说过：“投入人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的钱。”
6 温州民营企业实力如何？为什么没有一家企业上市？
调查结果：只有少数企业家详细回答了这个问题。在这部分人当中，有一半以上认为温州民企实力不错。但因为企业上市手续较多，审批难等原因，一些企业宁愿放弃上市。还有部分企业家认为温州高科技产业少，仅靠传统产业不能长久发展温州经济。
调查评述：多数老板对上市兴趣不大，他们似乎更重视看得见的东西，觉得这样才踏实。
专家点评：温州民营企业至今没有一家上市，外部原因在于股市“市场准入”的不平等；就企业自身来说，不盲目地热衷于上市并不表明温州民营企业的保守，但有必要并且有条件上市的企业也应该积极争取。相信正泰等一批市场占有率领先的温州民营企业终将在股市上占有相应的一席之地。
7 当你具备并购实力时，你首先想到的是什么？
调查结果：21人首先想去兼并国有企业；12人想去兼并民企；27人想去兼并其他企业；40人表示目前还没有想到这个问题。
调查评述：调查过程中，多数企业家认为兼并国企程序繁杂，但可合作的渠道及可靠性比民营企业大。
对民营企业的兼并和合作，部分企业家认为，兼并民企的手续要比兼并国企简单，但留有的隐患却很多，尤其是财务帐目的管理混乱和人事关系的错综复杂。由此，想先去兼并国有企业的人占21%，有较大的可操作性和合理性。
专家点评：并购时首先要考虑的是能达到什么目的。买的是资产、目前的营业额，还是人才、技术和未来产品？在不经过资本市场和缺乏投资银行中介作用的情况下，你不大可能买到人才济济、技术开发能力和产品的市场竞争潜力很强的企业，无论对国有、民营还是其他企业的并购，都要慎之又慎。
8 当你即将进入并购操作时，你认为最大的困难是什么？
调查结果：34人认为自己理论认识不足；12人认为自己操作手段不明确；21人认为不知如何下手；21人认为是地方不利政策的干预；12人弃权。
调查评述：认为自己理论知识不足的人占了多数，认为不知如何下手和地方政策干涉的占了第2位。来自企业家的解释有几大因素：政策法规不明确，缺少红头文件明文规定，想干一些事情却不知如何去干。而地方政府的“模糊政策”和不置可否的态度，实际上已经形成了民营企业进入并购操作过程最明显的困难。
专家点评：多数企业或者缺乏理论知识，或者缺乏操作经验，或者认为政策不利，或者不知所云，可见只有少数企业才有可能得心应手地参与并购。