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玩物励志:刘建国战略细节两不误(5)-2006-10-21

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发表于 2017-8-15 13:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江

按:本文为2006年10月15日与刘建国在温州网“马津龙访谈室”的访谈。

马津龙:《细节决定成败》是近年来很有影响的企业管理方面的书籍,其中提到这样一个细节,甲午海战前,日本间谍到北洋军舰上侦察,发现中国军舰的炮塔上横七竖八晾着短裤、袜子,据此断定这是一支纪律松弛、管理混乱的军队,不会有强大的战斗力。

说细节决定成败,不仅指细节决定着战略的执行,决定着战略指标的具体落实,而且细节本身就是战略的体现。见微知著,网络上有“看一个国家的国民教育,要看它的厕所;看一个男人的品味,要看他的袜子……”之类的说法,是有一定的道理的。

接近刘董的人,对他在细节上的讲究都有强烈的印象。

他公司窗帘的高度整齐划一,凑近一看,原来窗边贴着“标准”、“柔光”、“强光”等细细的标签。他钱包的每张卡片都放在固定的地方,纸币每张都是崭新的并且绝对是正面朝前、人头朝上。《温州都市报》记者林剑静有一次采访奔腾,在刘建国拉开抽屉拿东西时发现,里边连钢笔、圆珠笔、铅笔、水彩笔都一支支排列有序。

“商业教皇”布鲁诺·蒂茨说过:“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。”刘董对细节的“无限的爱”体现的企业管理的方方面面。

刘建国:这个方面有很多。在企业里,我只管两件事,最大的事情我管,最小的事情我也管。

最大的事,我认为,企业要有一个非常好的团对,包括中高层主要管理、技术人员的选择、使用;第二是战略,企业这条船往哪里开,舵手是我。

最小的事包括日常办公的管理。比如说我们每天上班都要填一个效率表格,就是你上班的时候,把今天的事先规划一下,重要的写在前面,后面是次重要、次要,下班后,有个总结,要思考今天我做得怎么样?好不好?效率高不高?有时甚至包括绿化、装修这些细小的事情,我也过问一下。

马津龙: 也许有人认为刘总对细节的认真简直到了成癖的程度,活得太累。其实,只要训练有素,就会习惯成自然。就像英国绅士的生活方式,旁人看起来很累,他们自己并不觉得,不这样倒很不自然。

即使是“癖”,清代的张潮在《幽梦影》里说过:“花不可以无蝶,山不可以无泉,石不可以无苔,水不可以无藻,乔木不可以无藤萝,人不可以无癖。” 人为什么不可以无癖呢?明朝张岱早就说过:“人无癖不可与交,以其无深情也;人无疵不可与交,以其无真气也。”有癖的人是专一的、心无旁骛的,这样的人所办的企业同样是专注的、执着追求的。成功企业——更不用说卓越企业——往往都有某种癖好。东方集团公司原总经理滕增寿有色癖,公司大楼从里到外一片红;夏梦公司董事长陈孝祥有洁癖,公司厕所小便器下面都铺上雪白的毛巾……

我家在温州:有些企业家蛮恋家,而有些企业家忙得都不在家,你属于哪种?

刘建国:其实我是比较喜欢回家的,没有更多的应酬的话,我是比较喜欢呆在家里看看连续剧,看看韩剧。平时打的上街,我也感觉非常好。很多人天天忙于应酬,家庭也放弃了,朋友也放弃了,这样的人生并不是精彩的人生。事业成功当然好,但事业的成功并不一定要和家庭的幸福成反比。事业做好的同时,也要把家庭和朋友关系处理好。

马津龙:我跟刘建国接触较多,发现他漂亮的夫人和可爱的儿子经常出现在他的摄影作品中,有时候他一个人去思考,有时也带着家人同去。

尽管人类生存于其中的制度、社会在不断创新,“家”至今仍然是“以最经济的方式配置稀缺资源”的制度之一,是“最直接、最方便和最切近自我的社会环境”。经济学家汪丁丁一本很有影响的论文集就叫《回家的路——经济学家的思想轨迹》。

然而人似乎已经永远地被上帝从家园放逐了,多少人“云横秦岭家何在”,多少次“望故乡渺茫,归思难收”,人们总是在怀着乡愁,寻找家园。
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