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星巴克“消费入座”首日,记者实探南京门店:已摆放提示牌,店员称空位充足 ...

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嫩笋

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发表于 2026-10-22 14:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
10月22日起,星巴克在全国门店施行消费入座。当天,现代快报记者探访南京多家门店看到,座位上已经摆放了“请消费入座”的提示牌。有店员表示,在门店空位充足的情况下,不会对未消费的人劝离。
上午10点,在中山南路一家商场内的星巴克甄选门店,靠墙的沙发座上已经坐了不少消费者,而靠窗和店内中间位置还有不少空位。记者注意到,有坐在沙发上的消费者桌上并没有饮品。店员告诉记者,在座位充足的情况下,会给大家舒适的消费空间。但如果遇到店内用餐高峰,座位坐满的情况下,会优先给消费的顾客提供座位。他表示,按照公司要求,他们在沟通过程中需要遵循友好、友善的原则,一般会给顾客10分钟的点单缓冲时间,之后店员可以给顾客推荐饮品。

一名女士表示,经常来这家门店,买了咖啡就会找地方坐会儿,偶尔会看到有人没买饮品就坐着,但不会特意关注这个情况。

在升州路附近的一家星巴克门店,记者注意到,这家门店在外摆空间的桌子上也有“请消费入座”的提示牌。一名中年男子坐在一旁的椅子上晒太阳休息。他说自己不喝咖啡,之前路过也会到这里坐会儿。听说星巴克施行“消费入座”的政策后,他说上午没有人赶他走。门店店员表示,“消费入座”政策是倡议性质的,为了维护消费顾客的权益,给他们一个舒适的空间环境,具体政策细节不便透露。采访时也有消费者表示,“消费入座”政策可能只会赶走“脸皮薄”的年轻人,一些无视这些政策的人可能并不会被影响。
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