温州五马街这家店，态度受不了！

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旅游景区的特色小吃本应是城市的一张美食名片，但近日，温州五马街一家糕点店却因服务态度和标价问题在网络上引发热议。
近日，网友“❤”在某书发帖，自己在温州五马街某店铺购买糕点时遭遇了不愉快的购物体验。

据网友描述，进店前看到标价牌写着“19.8一斤”，便向店内老板表示想买一斤，并支付了19.8元。然而，老板称重后却告知总价是20多元，还差1元。网友表示既然多付了钱，那就只要一斤的量。此时，老板却突然大声强调“必须6个起卖”，并要求补齐款项。
网友认为，店门口并未标明“最低6个起售”的规则，既然已经按一斤的价格付款，少买一个（即买5个）理应是可以的。
此外，该网友还吐槽了店家的服务态度：进店喊人半天无人应答，几分钟后老板才慢悠悠擦手出来。
网友称，自己生气的点在于商家未明码标价（未注明起售数量）以及服务态度恶劣。

这起看似因“一块钱”引发的纠纷，实则折射出部分实体零售尤其是旅游区商家在经营理念上的顽疾。

“明码标价”是底线，更是尊重。 商家在显眼位置标出“19.8一斤”，却在暗处藏着“必须6个起售”的附加条件，这种行为本质上是一种信息不对等。消费者基于明示价格做出的购买决策，在结账时却被强加限制。如果真的有起售数量要求，大大方方写在价目牌上，何至于此？
态度问题是点燃矛盾的火药桶。 在商业服务中，商品是硬件，服务是软件。即便规则合理，面对消费者的疑问，店家采取“大声呵斥”、“慢悠悠擦手”甚至强制消费的态度，是在透支城市的旅游形象。温州作为热门旅游城市，这样的商家无异于在给城市扣印象分。

生意要做长久，靠的不是那强制的6个糕点或那1块钱差价，而是坦荡的明码标价和真诚的服务态度。