温州网约车行程太离谱！游客直接气坏了

细语

一笔50元的高速费、一段未走高速的山路、一次被“晾”在车里的等待，再加上途中对外地游客的谩骂。
近日，有网友预约网约车前往百丈漈景区，行程途中接连遭遇多项不合理情况，旅途体验十分糟糕。据网友“ドライフラワー”叙述，预约 9 点 20 分出发的网约车，订单行程从刘伯温故里景区前往百丈漈北门。车辆抵达后，司机向乘客收取 50 元高速通行费，地图显示该路线高速费用为 48 元。

乘客支付高速费后，司机并未驶入高速，而是选择山间小路绕行。乘客提出疑问后，还遭到对方言语威胁，表示不想乘坐可以下车，身处偏僻山村的游客只能无奈妥协。

除此之外，司机并未按时出发，中途临时离开前去承接其他客人，将乘客独自留在车内等候三四十分钟，电话询问，只被简单告知耐心等待。
行程途中，司机持续言语辱骂外地游客，还试图添加乘客微信私下转账，谎称平台无法完成支付，被拒绝。

网约车、顺风车是不少游客出游的出行选择，来往景区的客运服务，直接影响外地游客对于一座城市的印象。

乘客按约支付50元，却未享受到对应的高速路线服务，约好时间迟迟不发、中途离车让乘客干等，即便有接单其他客人等理由，也已构成对乘车契约的怠慢。

司机要求加好友付款，被拒后才通过平台渠道结算——这一细节若属实，不仅违反平台规则，也剥夺了乘客在争议发生时的维权凭证。网约车与顺风车的规范化，恰恰建立在“线上留痕”的基础上。
若司机确在途中谩骂游客，损害的不仅是个人形象，更是出行服务的整体观感。
当然，山区路况复杂、拼车调度确有难度，司机或许也有一肚子苦水。但规则之内的困难可以沟通，规则之外的“操作”则难获谅解。