断人财“路”，还要撞人？家电城商户联名投诉“野蛮施工”！记者被反问：你能料的到吗

帅到嫑脸咋整

近日，位于温州市鹿城区双屿街道的温州家电城沸腾了，50余户商户被一场突如其来的施工打破了平静。



商户们向《科林维权热线》投诉反映，有道路施工人员在家电城南面的昆仑路路口放置了障碍物，南面家电城的人行道主入口也被放置了一排的水泥墩，车辆行人都无法正常通行。7月3日记者赶往现场进行采访。



见到记者到来，商户们情绪激动，纷纷表示，他们近期没有接到过任何施工通知，商场路口就被隔离起来了，严重影响了他们的正常经营。

商户周先生：昨天下午就是四五点的时候嘛，他们就过来，直接把这里封掉了嘛。他有些消费者是不知道的嘛，到底是会出现什么情况嘛？本来现在生意已经很困难了，再这样一搞，就变成雪上加霜了。对。太难了。车子也进不来，让人家感觉好像家电城倒闭了一样。

商户吴先生：不明不白把我这个门关了，我说问他眼睛是不是瞎的，把我这个正大门关掉。我问他明天我把你家门口堵了行不行？一定要让这些经营户好好的安置，能做生意。我也是出租金，又不是白开店。我说让他们先停止施工，先不要动，他居然说直接把（我）人压了算了......。



在家电城旁的昆仑路上，记者确实看到了一个道路维修的公示牌，公示牌上写着“温州市鹿城工业区有机更新改造配套项目——昆仑路以及附近道路工程树木移植公示”，内容大致是要将道路两旁的树木进行移植和调整处理，施工期间封闭道路，禁止车辆和行人通行，封闭施工时间为2026年6月——9月。



商户们表示，对道路进行翻新整改大家没有意见，但至少应该提前告知商户，做好预案，减少商户们的损失。

家电城负责人叶先生：我们并不是阻拦施工，修道路，拓宽也是好事情，但是你，应该要给我们一个合理的一个通行的便道。其实这个便道也一直在沟通，在沟通未果的前提下的话呢，你先通知一下啊，怎么样做？那这样做的话呢，当然说我们今后肯定是有意见的。



该家电城位于双屿街道广润嘉苑，有两个主要入口大门，北面大门面对望江西路，南面大门出口连接昆仑路，商户们表示，昆仑路也是日常进货卸货、客户进出的主要通道之一，尤其是家电城南面的商户更加依赖昆仑路这个出入口。现在施工方没有为商户们做任何预案，完全没有为他们做考虑，他们实在是难以接受。

家电城城负责人叶先生：昨天的话，在一没有告知，二没有通知的前提下，突然一下子的话，就把我们所有的。出口啊，你刚才看到这边物流的出口，南大门的出口，还有整个的昆仑的出口，全部都突然把它封了。

科林维权记者：你刚刚说之前有说过这个事情，但是就说具体怎么样开始施工是还没有讲到的。

家电城城负责人叶先生：包括跟街道的，包括城发的，他们也过来做过调研，做过调研以后，我们也提过建议，怎么样，就没有下文。但是突然突发这个事情的话，确实是对后续的对接不利。



随后记者和商户代表一行前往双屿街道了解情况，接待记者的综合治理办工作人员答复，这个事情是城发集团负责的。

双屿街道综治办工作人员：都移交给城发了，他把整个道路封起来的时候有没有提前通知商户，有没有发这个通知，我也不好回答，我这边只能作为中间方，把城发叫过来，我也要听听聚商的意见，也要听听家电协会的意见，一定要三方坐下来。

科林维权热线记者：你们有没有想过提前跟商户沟通好，这样就会避免这样的纠纷，还是说这方面的工作就由城发去做？




双屿街道综治办工作人员：我们会提醒的，但是就像你做新闻一样，你接下来做什么你不可能去预测到所有新闻的发生一样，既然商户有这样的要求，那么我们现在介入也不晚。

记者现场电话联系了街道和商户们口中的施工单位——温州鹿城区城市发展集团，工作人员让记者联系双屿街道。



记者重新再次联系双屿街道，机关党委金副书记表示情况并非完全如商户们所说的那样，该处道路施工前已经做过公告。

双屿街道机关党委金副书记：行道树要先移植的，那行道树的移植的话是6月 18 号，在现场也有公告栏放在那里的哦。今年的6月 18 号，在温州晚报上。也是6月 18 号，同步有晚报上面有公告出去的。



金副书记表示，该段道路要进行翻新工程，树木移植之后，就是路面的翻修，预计工期360天，这些情况之前都与家电城的运营方“聚商公司”沟通过，他们都是清楚的。

双屿街道机关党委金副书记：就是说树木移植的这个事情，然后协调的话是今年的4月 20 号。去过现场，然后跟这帮租户，包括他不是有一个运营方的。是叫聚商啊，运营方他们都在现场有协调过的， 4 月份就已经提前跟他们讲过的，就是接下去这条路呢是要施工了，要准备施工了，要提前告知他们的。



不过，对此说法，“聚商”公司负责人表达了不同看法，他们公司作为运营方主要负责商场内部的事情，其他事情不归他们管

聚商公司负责人：我们只是负责商场里面，外面的具体你要问他们。



采访中，温州市家电协会秘书长叶友明认为当下实体经济面临诸多困难和压力，政府决策出台前应该要更加妥当和慎重。

温州市家电协会秘书长叶友明：简单的一封堵，对市场会造成极大影响，我觉得政府部门应该要更多的考虑营商环境。



采访结束两小时后《科林维权热线》记者接到了家电城负责人叶先生打来的电话，称街道将在下周牵头组织大家协商，争取圆满解决。

温州家电城城负责人叶先生：街道牵头跟城发还有我们家电，坐下来协商，争取圆满解决，下周一，具体时间星期天通知。

由于该投诉涉及数十商户的切身利益，涉及面广，矛盾面大，目前属地街道已提前介入处置，最终如何化解？科林工作室将持续关注！



科林观点

市政道路改造，最终目的是改善城市交通和营商环境、便利群众的生产生活，如果为了追求施工效率就直接逼停沿街专业市场的做法很不可取，至少你得在施工之前要让广大经营户有个心理准备，至少你的公告发布要醒目显要，至少你要听取和尊重周边群众和商户们的意见，至少你要考虑提前设置个临时通道或备选方案或分段施工计划......。这么多个至少，这么多人投诉，至少能说明施工中或许的确存在着一些“不到位”的地方，无论有意还是无意，后果已经造成，如果后续记者调查能够确认这些“不到位”严重侵害了商户和群众的知情权、通行权与经营权。那么，商户们的声音就应当引起属地主管部门高度重视、快速回应。