瑞安一知名超市被曝

夜光北极星

近日，有网友在瑞安论坛发帖称，自己作为一名刚入职瑞安某辉超市三天的员工，因老员工的失误被“背锅”，最终靠监控录像才自证清白。尽管事后老员工在群里公开道歉，但公司处理方式让她倍感委屈，决定曝光此事。



事件回顾：贴标签出错，新人成“替罪羊”

据该网友描述，她刚入职瑞安吾悦广场某辉超市仅三天。事发当天，一名老员工在商品贴标签环节出现错误，导致商品被打假。随后，公司在员工群内进行警告式提醒。然而，老员工却在群里直接表示，错误是“新来的她”所为。



“我当时非常懵，明明不是我的操作，却被当众指认。”该网友表示，她感到冤枉，便在家属陪同下前往管理层办公室理论，要求查明真相。最终，公司调取监控录像，证实了贴标签的错误操作确实出自那名老员工之手。

维权之路：要求书面通报批评遭拒

真相大白后，该网友要求公司对涉事老员工进行书面通报批评，以还自己清白。但领导层表示，此事“还达不到书面通报批评的程度”。经过多次协商，最终老员工在员工群内发布了一则公开道歉信，事件暂告一段落。 然而，这一结果并未让当事人感到满意。





网友认为：“这么大的全国连锁超市，出现问题第一时间不查监控，反而让老员工随便甩锅给新人。如果不是我坚持查监控，可能这口锅就永远背在我身上了。”语气中充满委屈和无奈。

深层思考：学胖东来，学的究竟是什么？

这起事件之所以引发广泛讨论，关键在于涉事企业某辉超市近年来一直高调推进“学习胖东来”模式的门店调改。 然而，瑞安吾悦广场这起纠纷恰如一面试纸，照出了某辉在员工关怀层面的真实底色。

胖东来的“委屈奖”，是制度化的尊严兜底。 2025年全年，胖东来共向36名员工发放了39.2万元的“侵犯人格尊严补偿奖”，其中包含一名员工因劝阻顾客时遭受掌掴而获赔3万元；另有105名员工获得勇敢正义奖，全年文明价值奖励总额超过141万元。这些奖励背后，是胖东来写入制度的承诺——员工在工作期间若人格尊严受到侵犯，企业不仅予以经济补偿，还提供法律支持。“把员工当家人，企业才有温度。”在胖东来不是口号，而是刻进制度基因的实践。

反观某辉，员工权益保障仍在路上。 尽管某辉在门店环境、商品结构上大量模仿胖东来，降低了货架高度、取消强制动线、设立休息区，甚至引入了胖东来的自有品牌商品，但在员工关怀这一“灵魂”层面，差距依然明显。

瑞安这起事件更是生动的注脚：当新员工被老员工无端甩锅时，公司管理层的第一反应不是调取监控查明真相，而是在员工群内发布警告提醒。如果不是员工坚持带家属维权，这口锅可能就此扣在了新人头上。涉事员工事后要求书面澄清被拒，协商结果也只是一则群内道歉——对于一家正奋力向“胖东来”看齐的连锁巨头而言，这样的管理水准，距离真正的“员工关怀”尚有多远？

对此，你们怎么看呢？