温州新娘气炸！花了2万4，年都过不好

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近日，温州一位新人公开曝光自己的婚礼跟拍纠纷，引发网友广泛关注。

据该新娘描述，她于2024年举办婚礼，此前支付了2.4万元全款，涵盖订婚跟拍、结婚跟拍及婚纱照服务，双方约定了相关交付标准，但截至2026年，她仅收到24张精修照片（含预告），婚礼底片则一张未得，纠纷持续一年半仍未解决。



新娘表示，服务交付不仅严重超期，每次她主动催要照片时，商家均以各种借口敷衍拖延，态度消极。



2025年1月，商家承诺会亲自处理照片精修，可到了2026年，却声称底片找不到了，前后说法矛盾。



此后，商家更是陷入“失联”状态，微信不回、电话不接，多次沟通均未得到明确答复，让她十分气愤。



为解决此事，新人曾向有关部门申请调解，但即便在部门介入、甚至上门协调的情况下，问题仍未得到解决，商家至今未给出任何道歉，也未提出合理的处理方案。



新人表示，她的诉求十分简单，希望商家能按照合同约定，交付完整婚礼底片；精修照片若能补齐则补齐，若无法补齐则对应退费，她只想拿回属于自己的婚礼回忆。

新人还回复：想到这件糟心的事情，这个年都过不好



网友对此议论纷纷，有网友猜测底片可能已丢失，也有网友认为2.4万元服务费用偏高，对此新娘回应，该费用包含订婚、结婚跟拍及婚纱照。



还有网友表示，曾有类似遭遇，新娘也呼吁有相同经历的人联系她，共同维权。



此事也给即将举办婚礼的新人提了个醒：选择婚礼摄影工作室时，需明确交付时间、底片是否全送等关键条款，谨慎选择提前支付全款，仔细核对合同细节，同时也希望商家正确面对此事，及时给新人一个交代。