温州网红餐厅被差评！顾客：菜是生的！商家嘴硬现场 ...

KaK

近日，温州娄桥大西洋银泰城一家餐厅被差评，顾客吐槽用餐体验极差，商家却质疑评价为 “同行恶意差评”，双方各执一词引发网友热议。
据网友介绍，2 月 28 日她到店用餐时，遭遇了一系列糟心体验：点的干锅配菜竟是生的，多次向服务员要求打米饭，却始终无人理会，直到离店都没吃上米饭，气愤之下在大众点评给出一星差评。

没想到时隔近一个月，商家突然对该评价发起异议，称高峰期已与顾客 “一对一沟通”，还赠送了菜品和饮料，指责顾客 “太无厘头”，甚至怀疑是 “同行特意给差评”。

顾客对此愤怒反驳：“商家说的赠送菜品饮料根本不存在，我亲眼看着服务员给后来的客人打饭，却对我们的需求置之不理。店里只有两个服务员忙不过来，菜是生的、服务跟不上，商家不反思自身问题，反而倒打一耙说我是同行，实在让人寒心。”