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近日，有网友私信小编爆料，原本一场计划中的跨国之旅，因为旅行社的一纸“签证遗漏”而沦为一场噩梦。
最后一刻的“噩耗”
签证被漏，行程全乱
1月29日晚上21:59分，距离原定飞往韩国的航班起飞不足12小时，瑞安网友蓝女士（化名）接到旅行社的电话，被告知她和同伴的签证竟然“被遗漏”了。
按照原计划，蓝女士和同伴应于1月30日09:55搭乘航班飞往韩国，开启期待已久的旅行。为此他们精心准备了很久：预定酒店、预约接机送机服务、安排医美等，并提前排出时间，调整工作时间。然而，一通深夜来电打乱了一切。
旅行社工作人员告知，由于“操作失误”，他们两人的签证忘记办理。而此时距离起飞时间已不足12小时，重新办理签证已无可能。
“我们整个人都懵了，”蓝士表示，“所有的计划都被打乱了，经济损失不说，心理上的失望和愤怒更是难以言表。”
“我们成了被遗忘的两个人！”
旅行社工作出现严重失误
据蓝女士透露，这次跨国旅行是通过瑞安一家旅行社报名的，而签证业务则是委托给温州鹿程国旅办理。这次连同蓝女士在内一共有16人是通过鹿程国旅做团签，一起同上一架飞机。最后唯独蓝女士和同伴的签证被遗漏了。
“太狗血了，我们成了被遗忘的两个人！那种感觉太无助了。”蓝女士表示，当时在1月15日缴款时，工作人员曾表示，出发前的1-2天会有团签表格和机票行程单提供。没想到临近起飞才被告知签证被漏。
经济损失远超补偿
这笔费用谁承担？
签证的缺失，意味着这次跨国旅行化为泡影。原定的酒店、接送机服务、医美行程全部作废，蓝女士粗略计算了此次事件造成的损失：
- 误工费：两人请假的工资损失
- 旅行前期准备费用：购买旅行用品、兑换货币等
- 预订服务取消费用：接送机服务、酒店预订、医美预约定金等
- 心理损失：期待已久的假期泡汤
旅行社方表示，可以赔偿机票+酒店的费用外，额外再赔付700元。但蓝女士则表示，误工费和她们为去韩国旅行所付出的经济损失，一个是去韩国前准备的，一个是去韩国后接机送机、医美等预约服务的取消是直接产生经济损失的，700元远远无法覆盖实际损失。
除了争取合理赔偿外，蓝女士更希望通过曝光此事，让其他消费者警惕旅行社的“转手”操作，避免类似遭遇。
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发表于 2026-2-4 12:59
