温州五马街这家金店！网友吐槽避雷

莫长莫久

今天，有网友在社交平台发帖称，自己在温州鹿城区五马街一家黄金店进行旧金置换时，遭遇了消费纠纷。

该网友称，自己拿着1.78克的旧金到店置换，当时柜员推荐了一款标注为1.6克的“法棍猫”饰品，并补了240元差价。

然而第二天复秤时却发现，实际克重只有0.9克。

据该网友描述，在置换过程中，店员并未明确告知这是一口价黄金商品，发票上也只标注了价格，未写明具体克重。

若按实际支付金额折算，相当于每克金价达到2444元，远高于市面常规金价。网友表示，自己是第一次进行旧金置换，对行业规则不了解，原本以为是以旧换新、按克计算，没想到旧金被按回收价折算后，自己又添钱购买了一口价黄金饰品。

事后，该网友前往店内沟通，但反映店方态度比较推诿，问题未能得到解决。目前，其已通过12315热线及平台小程序进行投诉，正在等待相关部门的反馈处理。