乐清一老板跑路！越闹越大

闲人一个6

近日，乐清南虹广场内3家关联店铺相继停业，导致众多办理预付卡的消费者陷入维权困境。事件持续发酵，消费者虽多方投诉并获官方介入，但因经营者失联，问题至今未能解决。


事件始于今年10月，位于商场一楼的“海洋球”项目突然停止营业。当时，店方曾告知消费者可登记退款，或将剩余金额转至3楼的“萌宠乐园”继续使用。

随后，商场内的“小火车”项目也一度以设备维修为由暂停运营，虽在11月短暂恢复，但很快再度关门。消费者被指引至“萌宠乐园”进行登记，对方承诺预计一个月左右安排退款。

然而到了12月9日，当消费者再次前往时，发现“萌宠乐园”也已闭店。
据商场服务台解释，“萌宠乐园”因欠缴租金，商场方面已暂扣其“小火车”设备。对于消费者的卡内余额，服务台仅表示可先行登记，未给出具体解决方案。
无奈之下，消费者将此事投诉至12315等官方平台。经市场监督管理部门调查，确认“海洋球”“萌宠乐园”及“小火车”实际为同一经营者。
初期，该经营者曾表示愿配合处理退费事宜，但随后便失去联系，电话无人接听。
商场方面则回应称，这些店铺属于短期租赁及多经点位，并未在商场备案营业执照信息，难以提供经营者有效资料。
在行政部门调解过程中，因始终无法联系到经营者，最终只能建议消费者通过司法途径维权。

这起事件再次暴露了预付式消费模式的风险。商家一走了之，不仅让消费者蒙受经济损失，也使其维权之路格外艰难。消费者在办理预付卡时，应尽量选择信誉良好的商家，并留意合同条款，以防范此类消费风险。