|
|
乐清一网友发帖称：乐清金茂金牌橱柜店铺因自身原因终止经营，已经闭店！涉及客户20余家，金额近200万！
金茂商务广场运营部贴出的温馨提示，内容如下：
尊敬的顾客:
我们非常遗憾地告知您，位于金茂商务广场的金牌厨柜店铺，因自身原因已终止经营，现已闭店。
金茂商务广场对此高度重视。为最大限度地保障您的合法权益，我们特此温馨提示并采取以下措施:
一、立即登记，汇总信息请您务必通过以下方式，尽快将您的合同、付款凭证(收据、转账记录等)、订单详情、联系方式等信息提供给我们。我们将统一收集并整理，积极督促商户负责人出面解决问题。
二、商场协助，全力沟通，目前，我司正积极尝试与【金牌厨柜】的负责人取得联系，并敦促其妥善处理后续事宜。我们将利用一切可能途径，协助搭建消费者与商户之间的沟通桥梁。
三、法律途径建议鉴于您与金牌厨柜之间的预付消费行为属于您与该商户的独立合同关系，如沟通无果，我们建议您:
1.向市场监督管理部门(拨打12315)或消费者协会进行投诉。
2.依据合同约定或相关法律法规，通过司法途径维护自身合法权益。
四、特别声明您的订购及付款行为系与金牌厨柜店铺直接发生的合同关系，因此产生的退款等经济纠纷及法律责任，应由该商户独立承担。尽管法律责任主体明确，但金茂商务广场将持续履行管理方义务，积极协助您处理相关事宜。
对于此次事件给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。感谢您一直以来的支持与信赖，我们将进一步加强商户管理，竭力为消费者营造更安全、放心的消费环境。
乐清金茂商务广场运营部
2025年11月20日 |
|
发表于 2025-11-22 13:12