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买到的黄金出问题
老板竟然说是“串错了”?
近日有苍南网友爆料说,她在苍南灵溪某金店购买了一条黄金项链。本来满心欢喜等着升值,结果戴了几个月后,对这项链是越来越觉得不对劲。
于是到金店去测了下,没想到被告知,项链有一部分并不是足金,可能是铜,甚至是其他合金!这让她十分愤怒,到店里去讨要说法,然而老板的回复,让她感到匪夷所思:
“不好意思,我把其他材质的配件串错了……”
据网友讲述说,她是在4月7日时候,购入这条黄金项链,当天的金价是713元。她当时是拿来20g金条去换一条手链和项链。 超出克数的部分,她补了差价并且给了手工费
在戴了几个月后,她觉得这项链的颜色似乎没有那么纯正,而且手感也和真正的足金有些差异。
于是她就到另一家金店去测了下。店方告知她,这条所谓的“足金项链”,有部分并不是足金,而是掺了铜甚至是其他合金。
得知这个结果,她瞬间就怒了,立刻带上所有凭证去店里讨要说法。在店里再次测试了下后,对方终于是承认了,商品确实有问题。
但是这个解释,却让网友感到了匪夷所思。对方的原话是:
“不好意思,是我不小心,把其他材质的配件串错了……”
对方想要如此简单地以“失误”来搪塞过去,网友感到无法接受。她愤怒指责,这是严重的“消费欺诈”。
黄金加工流程严谨,怎么会出现混进其他杂质这种低级失误?
到底是管理的混乱,还是有意套路“欺诈”?
她不禁质疑说:这次我是发现了,万一我要是没有发现,不就是吃哑巴亏了?而且,像我这样的案例,到底是个案,还是冰山一角?
然而面对她的质疑,商家方面态度十分敷衍,只是说可以以今天金价回收假黄金,然后退手工费。至今她都没有感受到一句真诚的道歉。
目前,网友已经将这家店投诉给相关部门,期望能得到一个公正的答复。
最后我们也提醒:尽量选择有正规资质、信誉良好的商家,以降低买到假货或质量不佳产品的风险。 |
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