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近日，浙江乐清市法院虹桥法庭成功调解一起因网购“二手猫”引发的纠纷。买家李女士希望为家中英短猫找个伴，却因新购缅因猫年龄与描述不符、两猫争斗不休而要求退货，卖家林先生则认为交易时猫健康状况良好、年龄信息仅为转述，拒绝退款。在法官15天内8次电话沟通下，双方最终达成和解。
图文无关
2025年6月27日，李女士在社交软件小红书APP上刷到同城卖家一篇名为“有人要养缅因猫吗！”的帖子。发帖人林先生表示，自己并非猫贩子，该宠物猫于今年2月出生，健康活泼，是其花4000元从别处购得，因这只缅因与自家“原住民”橘猫难以共存，才低价转让，若买家线下自提，还可另送两包猫粮。
“我家也已经有一只英短（英国短毛猫），再养一只得线下看猫之后慎重考虑。”李女士与林先生取得联系后，于当日下午线下看猫，随后与林先生以1700元的价格达成交易。宠物猫也于当日交付，林先生还额外赠送了三袋猫粮，并承诺：若该宠物猫在两周内因生病死亡，可以退款一半。
本以为马上就可以过上幸福的“一大一小”多猫生活，然而，第二天，李女士发现缅因猫下巴处离奇出现伤口，与自家“原住民”英短相处也不和谐。她以为是磨合时间不够，哪知一周后两只宠物猫之间的争斗更加“白热化”——缅因总是追着英短打架，英短甚至出现了应激反应，让李女士头疼不已。其间，缅因出现了呼吸带喘、拉稀等情况，李女士赶忙将其带至宠物医院检查，虽未发现身体异常，却意外发现这只缅因已满一岁，与卖家描述不符。于是，她找到林先生协商退猫退款，林先生却认为其已履行合同义务，双方线下交付时小猫的健康状态良好，自己也事先说明过这只缅因是“二手猫”，其年龄转述自原主人，不同意退猫退款。多次协商未果，8月20日，李女士一纸诉状，将林先生诉至法院。
受理该案后，经办人郑法官第一时间联系双方当事人了解情况。李女士满心委屈，她对郑法官说：“我买猫是希望跟我家英短作伴，所以专门挑选几个月大的小猫。这只缅因都已经一岁了，跟卖家描述根本不一样，这不就是骗人吗？我希望可以退货退款，至于金额方面，我可以让步。”
而林先生则觉得十分冤枉，他回应道：“先前也告诉过李女士这只缅因是‘二手猫’，原主人说2月出生，我只是转述。而且猫又不是病猫，她自己现场确认后提走的，居然还给我扣个欺诈的帽子！跟她怎么协商？”
郑法官经过分析认为，双方的矛盾并非不可调和，更多还是沟通问题。考虑到双方均在外地，无法参加线下调解，郑法官决定尽力争取通过线上调解庭前化解本案，减少双方诉累。在接下来的调解过程中，郑法官一方面充当桥梁，帮助双方和平沟通，着重向双方强调了诚实信用原则在交易活动中的重要性，另一方面结合案件事实帮双方分析他们各自的诉讼成本及诉讼风险。在她的不懈努力下，双方最终于9月3日达成一致，林先生同意退猫并退款1400元，李女士也就自己此前的不当言论向被告郑重道歉，一起跨地域涉宠物纠纷案件就此了结。
法官提醒：
宠物交易需谨慎，尊重生命是前提
“在线上购买宠物时，建议买家优先选择自提等方式，以便现场确认宠物情况。若条件允许，买卖双方最好签订书面合同，明确宠物基本信息，避免有货不对板՚却举证不能的风险。”郑法官还提醒大家：“宠物作为生命个体，其所有权归属转移同样意味着收养责任的开始，在交易过程中，买卖双方都应带有对生命的基本尊重，秉持诚实信用原则，共同维护宠物交易市场秩序。” |
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发表于 2025-9-29 11:39
