地下室热浪滚滚，爱车被“熏烤”一年多，女子投诉“保利”办事太拖拉！

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      家住市区保利天悦的陈女士向《科林维权热线》反映称自己的地下室车位边上竟然有一个空调外机，她担心空调外机的热风对着车辆直吹会影响车辆部件的寿命。

      陈女士告诉记者房子是去年1月交付的，她也是在去年6月装修收尾过程中发现了地下室车位对面竟然有一个空调外机。

陈女士：他在旁边这个车位的上方装了一个空调外机，就是朝着我这个车位吹的，地下车库装空调外机我还是第一次碰到！外机的温度都是达到四五十度，有时候甚至60度！车子停在地下车库，本来对车本来是一种保护库，现在我的车停在车库就变成我这个车每天在做桑拿，橡胶、轮胎、车漆肯定老化得很快的。

     陈女士回忆说购买车位时，房开提供的是一个地下室车位平面图，因为价格都一样，所以她选择了一个距离自己楼栋较近的车位。

陈女士：当时买车位的时候，我们看到的就是那张车位有一个平面图的，我们肯定是选跟自己住的楼栋比较近的车位，搬进来以后发现上面怎么有一个空调外机装在那里！在我购买的时候也没有跟我讲，负二所有的车位价格都是一样的，都是17万。如果是说这里有空调外机的话，我肯定是不会买这个车位的。



      为了能移走空调外机，一年前陈女士就和物业工作人员进行过协商，但物业表示没办法，她也提出过更换车位的诉求但并没有得到支持。

陈女士：去年6月份就跟他有说这个事情，第一次回复说这个机子移不了的，设计就是这样子的，后面又说这个没有经费说移不了，现在一年多过去快两年的时间，这事放在那里没人处理。



      直播节目后《科林维权热线》记者联系上该小区的物业管家，管家表示情况已经上报领导了，会尽快移走空调外机。

物业管家：这个是负二层电梯间门口的空调（外机），就是说当时造房子的时候已经把电线什么都埋到水泥里面去了（所以难移），现在已经工程部已经在准备找位置把它拆掉，把它移掉，跟经理在那里商量了。这个快了，因为他们位置找好，马上就可以移掉。

      
截至发稿前，陈女士告诉记者空调暂时还并没有移走。

科林观点

地下室安装空调外机通常需要确保通风和散热的基础条件，否则有可能带来安全和消防的风险。此外，业主为购买的车位支付了全部费用，理应享受到一个正常车位所应具有的功能和体验，毋容置疑空调外机所散发出的热量和噪音势必会影响到这种使用感受，因此我们认为开发商应尽快做出移机或优化处理。同时我们也提醒保利要珍惜自己的品牌声誉，加强前期规划中的设计把关，提高客诉处理工作效率，如果连移个空调外机都拖拖拉拉，婆婆妈妈，那还谈什么能开发出“好房子”。科林工作室大事要办，小事也要干，空调何时移除，我们会帮陈女士一起掐表。