温州一辅警竟然上班“玩手机”？官方：属实！

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辅警上班“玩手机”

一旁的群众不仅没有不满

反而笑着挥手道别

咋回事？

近日

瓯海三垟派出所户籍大厅内

辅警陈静像往常一样

询问一位市民先生

所申请办理的业务事项时

却没有得到回复

只见对方用手指了指耳朵

又摆了摆手


陈静见状，当即意识到

男子可能是一名听障人士

她迅速拿出手机

在对话框里输入刚才的询问内容

就这样，一场无声的“对话”

在陈静所在的三号窗口展开

两人忙碌而又默契地敲击手机

屏幕上的文字一来一往

……

原来这名男子姓刘

因为身份证丢失

所以这次前来补办

陈静在了解刘先生的需求后

一边耐心地在手机上

逐字逐句指导刘先生填写资料

一边贴心地打着手势

引导他完成指纹录入、拍照等流程



与其他窗口的交谈声不同

这里只有指尖敲击屏幕的细碎声响

但每一个步骤

都通过屏幕文字

与简单手势的默契配合

变得清晰又顺畅



十余分钟后

补办手续完成

陈静又在手机上仔细敲下提醒

“身份证制作完成后

会直接按照上面地址邮寄到你家里”

“寄出后会有短信通知

你要留一下快递信息，及时取件”



看到这条信息

刘先生笑着比划出“OK”手势

为陈静的暖心服务点赞

临走时

刘先生用手机打出“谢谢”两个字

郑重的举到陈静面前

又朝陈静用力挥了挥手

这才转身离开



这一幕

温暖了无数网友



无声的语言

在这方寸的屏幕中

搭起与群众的“连心桥”

为细心的辅警陈静点赞！