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近日，据温州多家媒体报道，江苏银河物业有限公司温州分公司(简称苏宁物业)跟鹿城区锦天名邸小区的物业服务合同于2024年3月底到期，经过业主大会投票表决，该物业公司于2024年10月底退出该小区的物业服务，可是有450户业主，在该物业公司的利诱和哄骗下，在该物业公司退出之前，把物业费预交到了2025年3月底。该物业公司退场后，根据该公司公布的结算清单，还需退还这部分业主一共70多万元。可是，从该公司退场到现在约有9个月了，尽管业主和业委会多次催促，该物业公司却只是不断地催缴未收到的物业费，而对多预收的70多万元分文不退。如今该公司进入破产重组程序，搞得小区里人心惶惶，并且有可能会引发群体事件。苏宁物业的这种行为，不仅严重损害了该小区业主的利益和严重影响到接任的物业公司的收费难度，从而影响到小区物业服务质量，甚至有可能给整个物业行业带来灾难性的后果。
众所周知，物业公司是服务性企业，属于劳力换伙食的行业，一般都没有很多的资金储备。而为了做好小区的物业管理和服务，一般都要预收物业费，否则，小区的水电费、各种维修保养费和绿化养护费及物业工作人员的工资，物业公司是无力长期垫付的。如今，出现了苏宁物业的这种耍赖情况，今后谁还愿意多预缴物业费呢？在今年物业费降价风潮下，又出现了苏宁物业这种耍赖失信情况，无疑使物业行业雪上加霜，再加上有些小区业主不仅特别啰嗦、刻薄和故意拖欠物业费，于是今年出现了很多物业公司主动退出小区物业服务的情况。
物业服务牵涉到广大百姓的生活质量和安居乐业，物业与业主之间的债务和债权危机，牵涉到社会的稳定和公平。本来一件并不大的事情，由于一方的失信或处理的不合理，有可能会使社会矛盾进一步扩大，甚至会引发更深层次的社会问题。如果政府有关部门不及时介入化解矛盾，必将使整个物业服务行业处境更加困难，从而影响到广大百姓的日常生活和社会的稳定。因此，当务之急是政府有关部门要协同司法机构及时出手，积极解决这类直接影响到百姓日常生活和社会稳定的问题，不要等老百姓求爷爷告奶奶拖了很长时间，还得不到解决问题的答案。 |
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发表于 2025-7-17 15:04
