学车容易退款难！有驾校称钱都到“黄牛”手里了......

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      近日，有驾校学员向科林工作室投诉，称驾校无视退款协议，故意拖延退费。

      黄女士说，今年6月20日，她与温州温顺机动车驾驶员培训有限公司签订了退款协议，明确了退款期限与退款金额。可事实上，该驾校无视协议约定，对待退款事宜及其敷衍与不配合。

黄女士：6月20号是跟温顺驾校培训公司签了一个退款协议，他们老板说按流程7天之内给我退款；6月24号的时候我去问对方，给我的回答是等到第七天的时候还没有退款的时候再进行询问；6月27号的时候说下周再给我退；7月1号的时候我又催对方，对方不回复；2号的时候，对方（财务）问我是不是跟他们领导沟通过了？7月3号的时候，我的好朋友替我向他们老板打电话问退款的事，回答得很敷衍；晚上的时候客服跟我说是有钱就退，而且还让我不要再催他的意思。

      黄女士确信当时收款方与退款协议中的处理人都是温顺机动车驾驶员培训有限公司的张姓老板。明明手中拿着退款协议，却依然被无视；多次合理催促退款，均以各种理由推脱、搪塞。黄女士认为，这一切都是温顺驾校故意而为之，这家企业毫无诚信可言。黄女士出示了相关依据，希望科林工作室能帮她追回退款。

       维权记者发现，黄女士4940元费用是通过微信转给署名为“Y温州驾校大王”的人，与她签订退款协议的是张姓工作人员，与她沟通退款事宜的署名为“Y驾校总包（包过版）”，三者是否有直接的关联性？有待确认。通过公开信息平台查询发现，黄女士口中的张姓工作人员确实为温州温顺机动车驾驶员培训有限公司股东之一。


      科林工作室秉承实事求是的工作原则，根据黄女士提供信息，维权记者与温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生联系。张先生坦言部分退款纠纷与温顺驾校无关，是“黄牛”违规操作导致。当记者告知张先生，投诉人明确指向收款人与退款处理人是张先生本人时，他的回答变得含糊，表示需要确认核实后回复。

维权记者：这边是温顺驾校的张先生是吧？

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：你说。

维权记者：这边是温州市新闻传媒中心科林工作室，黄女士投诉您这边驾校约定7天之内退还金额的，但现在为止没有退还？

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：不会吧。自己学校收到的，钱我们都会给的。有些黄牛收了钱，钱又不给学校。她什么意思？叫你来报道一下这个？

维权记者：她说钱也是您收的。手上有一个退费协议，字也是您签的，处理人写的是您的名字。签字是您签的吗？

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：我签了我肯定会给的。你们是搞新闻的？

维权记者：这边是官方媒体平台。

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：他退费问题，如果说有些是黄牛收的钱，我们家这里是不退的，就是有些黄牛他根本他打着我们的名义去招的学生钱也不给我们，这种的话他就说你加起来把钱退给我，遇到好几起了。今天有个向公运的投诉，黄牛，他收了学生的钱，总共5000多块钱，学生投诉我们，后来我们一查这个钱压根都不在我们这里，已经出现两起投诉了，他不是说向你们投诉，是向公运中心投诉。

维权记者：我不清楚别人是怎么样，但她是直指张**先生。

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：我知道，我再查一下。

维权记者：笔款项你们这边有承认吗？

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：不一定，没有印象。

维权记者：需要去核查一下情况吗？

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：需要的

维权记者：你这边什么时候能给我一个回复，

温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生：今天。

      温顺机动车驾驶员培训有限公司张先生并未按约给科林工作室回复。发稿前，黄女士回复科林工作室，已经收到退款。提醒
暑期是学车的高峰期，导致部分驾校出现排队时间长、教练资源紧张甚至乱收费等问题。为了避免踩坑，暑期报名驾校的学员们请注意：1、选择正规驾校，避免“黑中介”；2、 警惕“黄牛”：拒绝个人代报名，要求直接与驾校签订合同；3、 签订合同前，确认关键条款；4、了解退款政策：若中途退学，如何扣费？未通过科一能否全额退？5、避免私下转账，必须对公转账，保留缴费凭证（发票/收据），拒绝微信、支付宝转给个人。