温州患者家属遭医院辱骂？这样合适么？

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昨天，有网友在社交平台爆料：平阳县中医院发生的一起不愉快事件。

据该网友讲述，4月21日，其母亲在平阳县中医院接受手术并住院治疗，这一时期，全家本就沉浸在母亲生病的沉重氛围中。父亲拖着疲惫的身躯，前往医院收费窗口咨询报销事宜，试图为家庭分担一些经济压力。然而，在收费窗口2号位置的工作人员，却以极其冷漠的态度回应：“报销？找你妈报销！”

此言一出，让网友父亲当场愣住，内心如坠冰窖。要知道，其母亲正在该院住院手术，而奶奶也已离世多年。这样一句毫无敬畏之心的话语，不仅是对逝者的不尊重，更是对患者家属的严重冒犯。在病房中忍受病痛的母亲，与在窗口遭受人格践踏的父亲，形成了鲜明的对比，这也让网友对医院所谓的“服务”产生了强烈质疑。

网友一家选择平阳县中医院，本是出于对医院的信任。但此次事件却让他们感到信任被无情践踏，仿佛是在亲人的伤口上撒盐。此外，网友还提到，在鳌江一带，近期也流传着该院发生医疗事故的消息，结合此次工作人员恶劣的服务态度，无疑进一步寒了患者的心。如今龙港已有温一医等优质医疗资源，患者自然会对平阳县中医院这样的服务状况心存顾虑。

该网友表示，父母一直将此事隐瞒，直到最近母亲才向其提及。原来，父亲当时曾强忍屈辱，向医院讨要说法，但即便事后医院给出了道歉，也难以抚平家人内心所遭受的刻骨伤害。作为子女，网友无法接受父母遭受这样的侮辱，决定曝光此事。

网友强调，自己曝光此事并非出于个人私利，而是希望引起社会关注，呼吁医院在患者家人生病这一艰难时刻，不应恶语伤人，更不应对逝者缺乏敬畏之心。医院作为救死扶伤的场所，应给予患者及其家属应有的尊重与关怀。